[प्राइवेसी पॉलिसी]
FREEON Co., Ltd. (जिसे आगे "कंपनी" कहा जाएगा) आपकी पर्सनल जानकारी और कम्युनिकेशन नेटवर्क की सुरक्षा को बहुत महत्व देती है और इन्फॉर्मेशन एंड कम्युनिकेशन नेटवर्क यूटिलाइजेशन प्रमोशन एक्ट और पर्सनल इन्फॉर्मेशन प्रोटेक्शन एक्ट जैसे संबंधित पर्सनल जानकारी सुरक्षा नियमों का पालन करती है। कंपनी आपको बताएगी कि आप जो पर्सनल जानकारी देते हैं उसका मकसद और तरीका क्या है और पर्सनल जानकारी हैंडलिंग पॉलिसी के ज़रिए आपकी पर्सनल जानकारी की सुरक्षा के लिए क्या उपाय किए जा रहे हैं।
इस प्राइवेसी पॉलिसी का क्रम इस प्रकार है।
1. पर्सनल जानकारी इकट्ठा करने के आइटम और तरीके
2. पर्सनल जानकारी इकट्ठा करने और इस्तेमाल करने का मकसद
3. पर्सनल जानकारी शेयर करना और देना
4. पर्सनल जानकारी इकट्ठा करने के लिए सहमति
5. पर्सनल जानकारी तक पहुँचना और उसमें सुधार
6. मेंबरशिप छोड़ना (सहमति वापस लेना)
7. पर्सनल जानकारी रखने और इस्तेमाल करने का समय
8. पर्सनल जानकारी को खत्म करने के तरीके और तरीके
9. किशोरों की पर्सनल जानकारी की सुरक्षा
10. लिंक साइट
11. प्राइवेसी के लिए टेक्निकल/इंस्टीट्यूशनल मैनेजमेंट
12. यूज़र्स के अधिकार और ज़िम्मेदारियाँ
13. पर्सनल जानकारी के उल्लंघन पर शिकायत सर्विस
14. पॉलिसी में बदलाव के कारण नोटिफिकेशन की ज़िम्मेदारियाँ
1. पर्सनल जानकारी इकट्ठा करने के आइटम और तरीके
(1) इकट्ठा की गई पर्सनल जानकारी के आइटम: कंपनी मेंबरशिप रजिस्ट्रेशन, आसान कस्टमर कंसल्टेशन और अलग-अलग सर्विस के लिए शुरुआती मेंबरशिप रजिस्ट्रेशन के समय नीचे दी गई पर्सनल जानकारी इकट्ठा करती है।
<जब आप जनरल मेंबरशिप जॉइन करते हैं>
- अकाउंट इंटरलॉकिंग: गेम यूसेज ID
① सर्विस इस्तेमाल करने के प्रोसेस में, नीचे दी गई जानकारी जेनरेट और कलेक्ट की जा सकती है।
- यूज़र के मोबाइल फ़ोन टर्मिनल की जानकारी (मॉडल का नाम, OS वर्शन, फ़र्मवेयर वर्शन, डिवाइस यूनिक नंबर, वगैरह), IP एड्रेस, कुकी
- एक्सेस की तारीख और समय, सर्विस इस्तेमाल के रिकॉर्ड
① सर्विस इस्तेमाल करने के प्रोसेस के दौरान नीचे दी गई जानकारी कलेक्ट की जा सकती है।
- सर्विस हिस्ट्री, एक्सेस लॉग, IP जानकारी
(2) पर्सनल जानकारी कैसे कलेक्ट करें
① जब कोई कंपनी सर्विस सब्सक्राइब करती है तो सहमति प्रोसेस बताकर कलेक्ट करें
2. पर्सनल जानकारी इकट्ठा करने और इस्तेमाल करने का मकसद
कंपनी आपकी पर्सनल जानकारी को यूज़र वेरिफिकेशन, पेमेंट, प्रोडक्ट डिलीवरी, स्टैटिस्टिक्स और एनालिसिस के ज़रिए मार्केटिंग डेटा के तौर पर आपकी पसंद की सबसे अच्छी सर्विस देने के मकसद से इकट्ठा करती है और इस्तेमाल करती है।
इकट्ठी की गई पर्सनल जानकारी के हिसाब से इकट्ठा करने और इस्तेमाल करने का खास मकसद इस तरह है।
(1) ID: मेंबरशिप सर्विस के इस्तेमाल के हिसाब से पहचान के तरीकों के लिए इस्तेमाल
(2) ई-मेल: नोटिस भेजने और शिकायतों को संभालने के लिए आसान कम्युनिकेशन का रास्ता पक्का करना
* कॉमन जानकारी - ID
3. पर्सनल जानकारी शेयर करना और देना
कंपनी यूज़र की पर्सनल जानकारी का इस्तेमाल नहीं करती है या इसे पर्सनल जानकारी इकट्ठा करने और इस्तेमाल करने के मकसद के दायरे से बाहर दूसरों, दूसरी कंपनियों या संस्थाओं को नहीं देती है, सिवाय यूज़र की सहमति के या संबंधित कानूनों और नियमों के नियमों के अनुसार।
- अलग-अलग तरह की सर्विस देने के मकसद से बिज़नेस पार्टनर या बिज़नेस ऑपरेटर के साथ पार्टनरशिप करके कुछ यूज़र्स को जानकारी देना।
नीचे दिए गए मामलों में, संबंधित कानूनों और नियमों के अनुसार यूज़र की सहमति के बिना पर्सनल जानकारी देना मुमकिन है।
(1) जहां सर्विस देने के चार्ज के सेटलमेंट के लिए यह ज़रूरी हो
(2) जब स्टैटिस्टिक्स तैयार करने, एकेडमिक रिसर्च, या मार्केट रिसर्च के लिए यह ज़रूरी हो, तो इसे ऐसे फ़ॉर्म में प्रोसेस और दिया जाता है जो किसी खास व्यक्ति को पहचान नहीं देता
(3) जहां संबंधित कानूनों और रेगुलेशन के तहत जांच के मकसद से संबंधित एजेंसी से रिक्वेस्ट आती है
(4) जहां रियल नेम ट्रांज़ैक्शन और पैसे के सीक्रेट पर एक्ट, क्रेडिट जानकारी के इस्तेमाल और सुरक्षा पर एक्ट, टेलीकम्युनिकेशन पर फ्रेमवर्क एक्ट, टेलीकम्युनिकेशन बिज़नेस एक्ट, लोकल टैक्स एक्ट, कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट, बैंक ऑफ़ कोरिया एक्ट, और क्रिमिनल प्रोसीजर एक्ट में खास नियम हों
4. पर्सनल जानकारी इकट्ठा करने के लिए सहमति
कंपनी आपकी पर्सनल जानकारी इकट्ठा करने के लिए सहमति ले रही है। आपकी पर्सनल जानकारी इकट्ठा करने के बारे में, हमारे पास "क्या आप सहमत हैं" बटन पर क्लिक करके कंपनी की प्राइवेसी पॉलिसी या टर्म्स एंड कंडीशंस के कंटेंट को चेक करने का एक तरीका है, और अगर आप "क्या आप सहमत हैं" बटन पर क्लिक करते हैं, तो हमें लगता है कि आप इकट्ठा करने के लिए सहमत हैं।
5. पर्सनल जानकारी का एक्सेस और सुधार
1) आप अपनी रजिस्टर्ड पर्सनल जानकारी कभी भी देख या सुधार सकते हैं। अगर आप अपनी पर्सनल जानकारी देखना या सुधारना चाहते हैं, तो कृपया कस्टमर सेंटर की वेबसाइट पर जाएं और उसे पढ़ें और सुधारें (सवाल और जवाब, ई-मेल, ID), अपने पर्सनल जानकारी मैनेजर को ईमेल करें या (031-701-4378) पर कॉल करें, और हम तुरंत एक्शन लेंगे और आपको प्रोसेस के नतीजों के बारे में बताएंगे।
2) अगर आप अपनी पर्सनल जानकारी में किसी गलती के लिए सुधार का अनुरोध करते हैं, तो हम सुधार पूरा होने तक उस पर्सनल जानकारी का इस्तेमाल या उसे नहीं देंगे।
3) अगर गलत पर्सनल जानकारी पहले ही किसी थर्ड पार्टी को दे दी गई है, तो हम बिना देर किए थर्ड पार्टी को सुधार प्रोसेस के बारे में बताएंगे ताकि सुधार किया जा सके।
6. मेंबरशिप वापस लेना (सहमति वापस लेना)
आप पर्सनल जानकारी के कलेक्शन, इस्तेमाल और देने के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। मेंबरशिप छोड़ने के लिए, अपने पर्सनल इन्फॉर्मेशन मैनेजर से लिखकर, फ़ोन पर या ई-मेल से संपर्क करें, और हम ज़रूरी कदम उठाएंगे, जैसे कि आपकी पहचान बताने के बाद आपकी पर्सनल इन्फॉर्मेशन को नष्ट करना।
- मेंबरशिप छोड़ने के लिए अप्लाई कैसे करें
1) जैसे ही आप मेंबरशिप छोड़ने के लिए अप्लाई करते हैं, गेम एक्सेस के इस्तेमाल पर रोक लग जाती है और हम अकाउंट चोरी या दूसरे झूठे विड्रॉल एप्लीकेशन के लिए मुआवज़ा नहीं देते हैं।
2) अगर आप तुरंत छोड़ना चुनते हैं, तो आपका ऑथेंटिकेशन वेरिफ़ाई होते ही सारी जानकारी तुरंत डिलीट कर दी जाएगी।
7. पर्सनल इन्फॉर्मेशन रखने और इस्तेमाल करने का समय
जब पर्सनल इन्फॉर्मेशन इकट्ठा करने या देने का मकसद पूरा हो जाता है, तो कंपनी बिना देर किए आपकी पर्सनल इन्फॉर्मेशन को नष्ट कर देगी।
8. पर्सनल इन्फॉर्मेशन को नष्ट करने के तरीके और प्रक्रियाएँ
जब पर्सनल इन्फॉर्मेशन इकट्ठा करने या देने का मकसद पूरा हो जाता है, तो कंपनी बिना देर किए आपकी पर्सनल इन्फॉर्मेशन को नष्ट कर देगी
1) नष्ट करने का तरीका
- मेंबरशिप वगैरह के लिए आप जो इन्फॉर्मेशन डालते हैं, वह मकसद पूरा होने के तुरंत बाद नष्ट कर दी जाएगी। इस पर्सनल इन्फॉर्मेशन का इस्तेमाल कानून के तहत न होने पर ही किसी और मकसद के लिए किया जाएगा।
2) इसे कैसे नष्ट करें
- कागज़ पर छपी पर्सनल जानकारी को जलाकर या पीसकर नष्ट कर दिया जाता है, और इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलों के रूप में स्टोर की गई पर्सनल जानकारी को एक ऐसे टेक्निकल तरीके से डिलीट कर दिया जाता है जिसे दोबारा बनाया नहीं जा सकता।
9. किशोरों की पर्सनल जानकारी की सुरक्षा
(1) इस तरीके को कंपनी की वेबसाइट पर रजिस्टर्ड ईमेल के ज़रिए सीधे रिक्वेस्ट करके हैंडल किया जा सकता है।
(2) यूज़र्स और कानूनी प्रतिनिधि किसी भी समय रजिस्टर्ड व्यक्ति या 14 साल से कम उम्र के बच्चे की पर्सनल जानकारी पूछ सकते हैं या उसमें बदलाव कर सकते हैं, और अगर वे कंपनी की पर्सनल जानकारी की प्रोसेसिंग से सहमत नहीं हैं, तो वे सहमति देने से मना कर सकते हैं या मेंबरशिप वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं।
(3) यूज़र्स या 14 साल से कम उम्र के बच्चों की पर्सनल जानकारी चेक करने और उसमें बदलाव करने के लिए, आप "पर्सनल जानकारी बदलें" चुनकर ऑप्ट आउट कर सकते हैं, और मेंबरशिप कैंसिल करने के लिए, आप पहचान वेरिफिकेशन प्रोसेस से गुज़रकर ऑप्ट आउट कर सकते हैं। या आप हमारे प्राइवेसी ऑफिसर से लिखकर, फ़ोन या ईमेल से संपर्क कर सकते हैं और हम बिना देर किए एक्शन लेंगे।
(4) अगर यूज़र पर्सनल जानकारी की गलती को ठीक करने का अनुरोध करता है, तो सुधार पूरा होने तक पर्सनल जानकारी का इस्तेमाल या उसे दिया नहीं जाएगा।
(5) अगर गलत पर्सनल जानकारी पहले ही किसी थर्ड पार्टी को दे दी गई है, तो हम बिना देर किए थर्ड पार्टी को सुधार प्रोसेस के बारे में बता देंगे ताकि सुधार किया जा सके।
(6) कंपनी उस पर्सनल जानकारी को प्रोसेस करती है जिसे यूज़र्स या कानूनी प्रतिनिधियों के अनुरोध पर "3. पर्सनल जानकारी रखने और इस्तेमाल करने की अवधि" में बताए अनुसार बंद या डिलीट कर दिया गया है और इसे दूसरे मकसदों के लिए देखने या इस्तेमाल करने से रोकती है।
10. लिंक साइट
1) कंपनी आपको दूसरी कंपनियों की वेबसाइट या मटीरियल के लिंक दे सकती है। इस मामले में, कंपनी का बाहरी साइटों और मटीरियल पर कोई कंट्रोल नहीं होता है, और इसलिए वह वहां से दी जाने वाली सर्विस या मटीरियल के काम आने की ज़िम्मेदारी नहीं ले सकती और न ही इसकी गारंटी दे सकती है।
2) अगर आप किसी दूसरी साइट के पेज पर जाने के लिए कंपनी की दी गई सर्विस के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो कृपया नई देखी गई साइट की पॉलिसी चेक करें क्योंकि उस साइट की प्राइवेसी पॉलिसी और नियम और शर्तें हमारे लिए ज़रूरी नहीं हैं।
11. प्राइवेसी के लिए टेक्निकल/इंस्टीट्यूशनल मैनेजमेंट
आपकी पर्सनल जानकारी आपके ID और पासवर्ड से सुरक्षित है। सिर्फ़ आप ही अपने ID और पासवर्ड की पहचान कर सकते हैं, और आपकी पर्सनल जानकारी का वेरिफिकेशन और बदलाव सिर्फ़ आप ही कर सकते हैं जिन्हें आपका पासवर्ड पता हो। इसलिए, अपना पासवर्ड किसी को नहीं देना चाहिए।
हैकिंग वगैरह से आपकी पर्सनल जानकारी लीक होने से रोकने के लिए, हम ऐसे डिवाइस इंस्टॉल और ऑपरेट करते हैं जो बाहर से होने वाले हमलों और हैकिंग को रोकने के लिए बाहर से घुसपैठ को रोकते हैं। खास तौर पर, आपकी पर्सनल जानकारी वाले सर्वर सबसे ऊंचे लेवल की सिक्योरिटी बनाए रखते हैं, जैसे कि उन्हें सीधे बाहरी इंटरनेट लाइनों से कनेक्ट किए बिना अलग से मैनेज करना।
इमरजेंसी में सिस्टम और डेटा का बैकअप लेने के लिए इसमें एक सिस्टम भी है, और कंप्यूटर वायरस से होने वाले नुकसान को रोकने के लिए एंटीवायरस प्रोग्राम का इस्तेमाल करता है। एंटीवायरस प्रोग्राम को समय-समय पर अपडेट किया जाता है और पर्सनल जानकारी को खतरे में पड़ने से बचाने के लिए जैसे ही वैक्सीन मिलती है, वह देता है।
इस पॉलिसी के पालन पर ज़ोर दिया जाता है, पर्सनल जानकारी संभालने वाले कर्मचारियों की संख्या कम से कम रखी जाती है और इंचार्ज स्टाफ को बार-बार ट्रेनिंग दी जाती है, और ऑडिट कमेटी इस पॉलिसी को लागू करने और इंचार्ज स्टाफ के पालन की जांच करती है, और कोई भी समस्या होने पर तुरंत सुधार के लिए कार्रवाई करती है।
12. यूज़र्स के अधिकार और ज़िम्मेदारियाँ
1) अचानक होने वाली दुर्घटनाओं से बचने के लिए, कृपया अपनी दी गई पर्सनल जानकारी सही-सही डालें। आपकी दी गई गलत जानकारी की वजह से होने वाली दुर्घटनाओं के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, और अगर दूसरे लोगों की जानकारी चोरी जैसी गलत जानकारी मिलती है, तो आपके अकाउंट का इस्तेमाल रोका या डिलीट किया जा सकता है।
2) आपको अपनी पर्सनल जानकारी सुरक्षित रखने का अधिकार है, लेकिन साथ ही, आपकी यह भी ज़िम्मेदारी है कि आप अपनी जानकारी सुरक्षित रखें और दूसरों की जानकारी का उल्लंघन न करें। कृपया ध्यान रखें कि आपकी पर्सनल जानकारी, जिसमें पासवर्ड भी शामिल है, लीक न हो, और दूसरे लोगों की पर्सनल जानकारी, जिसमें पोस्ट भी शामिल हैं, को नुकसान न पहुँचाएँ। अगर आप अपनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी नहीं कर पाते हैं और दूसरे लोगों की जानकारी और इज़्ज़त को नुकसान पहुँचाते हैं, तो आपको इन्फॉर्मेशन एंड कम्युनिकेशन नेटवर्क यूटिलाइज़ेशन प्रमोशन एंड इन्फॉर्मेशन प्रोटेक्शन एक्ट के तहत सज़ा हो सकती है।
3) अपनी पर्सनल जानकारी डालते समय, गलत या गलत जानकारी डालने की वजह से सर्विस के इस्तेमाल में होने वाले किसी भी नुकसान और सामान के नुकसान के लिए आप पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं।
13. पर्सनल जानकारी के उल्लंघन पर शिकायत सर्विस
अगर यूज़र की पर्सनल जानकारी के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया नीचे दिए गए पर्सनल जानकारी डिपार्टमेंट से संपर्क करें। हम आपके सवालों का जल्दी और ईमानदारी से जवाब देंगे।
[पर्सनल जानकारी मैनेजमेंट ऑफिसर/डायरेक्टर]
- पर्सनल जानकारी की सुरक्षा का इंचार्ज व्यक्ति
नाम: पार्क सांग-यूल
डिपार्टमेंट/पोजीशन: मैनेजमेंट सपोर्ट टीम/डायरेक्टर
फ़ोन नंबर: +82313724378
ईमेल: mfreeon@gmail.com
- पर्सनल जानकारी की सुरक्षा का इंचार्ज डिपार्टमेंट
नाम: पार्क सन-यंग
डिपार्टमेंट/पोजीशन: कंटेंट टीम / टीम लीडर
फ़ोन नंबर: +82313724378
ईमेल: mfreeon@gmail.com
14. अधिकारों और हितों के उल्लंघन के लिए उपाय का तरीका
यूज़र पर्सनल जानकारी के उल्लंघन के लिए नुकसान से राहत और काउंसलिंग के लिए इन संस्थानों के बारे में पूछताछ कर सकते हैं।
<नीचे दी गई एजेंसी कंपनी से अलग है, और अगर आप पर्सनल जानकारी की शिकायतों और नुकसान से राहत के नतीजों को संभालने के कंपनी के तरीके से खुश नहीं हैं, या आपको और ज़्यादा मदद चाहिए, तो कृपया हमसे संपर्क करें।>
▶ पर्सनल जानकारी उल्लंघन रिपोर्टिंग सेंटर (कोरिया इंटरनेट और सिक्योरिटी एजेंसी द्वारा चलाया जाता है)
-क्षेत्राधिकार के तहत मामले: पर्सनल जानकारी के उल्लंघन की रिपोर्ट, सलाह के लिए अनुरोध
-होम पेज: privacy.kisa.or.kr
-फ़ोन: +82118 (बिना देश नंबर के)
-पता: (58324) तीसरी मंज़िल पर्सनल जानकारी उल्लंघन रिपोर्टिंग सेंटर, 9 जिनहेउंग-गिल, नाजू-सी, जिओलानम-डो (301-2)
▶ पर्सनल जानकारी विवाद मीडिएशन कमेटी
-क्षेत्राधिकार के तहत मामले: पर्सनल जानकारी विवादों की मीडिएशन के लिए एप्लीकेशन, ग्रुप विवाद मीडिएशन (सिविल रिज़ॉल्यूशन)
-होम पेज: www.kopico.go.kr
-फ़ोन: (बिना कंट्री नंबर) +8218336972
-पता: (03171) सियोल गवर्नमेंट कॉम्प्लेक्स की चौथी मंज़िल, 209, सेजोंग-डेरो, जोंगनो-गु, सियोल
▶ सुप्रीम प्रॉसिक्यूटर्स ऑफिस साइबरक्राइम इन्वेस्टिगेशन टीम: +820234803573
▶नेशनल पुलिस एजेंसी साइबर टेररिज्म रिस्पॉन्स सेंटर: +8215660112
▶इन्फॉर्मेशन प्रोटेक्शन मार्क सर्टिफिकेशन कमेटी (http://www.privacy.or.kr , कॉल +82025509531~2)
▶सुप्रीम प्रॉसिक्यूटर्स ऑफिस में एडवांस्ड क्राइम इन्वेस्टिगेशन डिपार्टमेंट (http://www.spo.go.kr , कॉल +820234802000)
▶नेशनल पुलिस एजेंसी साइबर टेरर रिस्पॉन्स सेंटर (http://www.ctrc.go.kr , फ़ोन 182)
15. पॉलिसी में बदलाव के कारण नोटिफिकेशन की ज़िम्मेदारी
अगर मौजूदा पर्सनल इन्फॉर्मेशन हैंडलिंग पॉलिसी के कंटेंट को जोड़ा, हटाया या बदला जाता है, तो बदलाव का कारण और कंटेंट वेबसाइट/पब्लिक नोटिस पर कम से कम 7 दिन पहले बताया जाएगा बदलाव से पहले।
पर्सनल इन्फॉर्मेशन हैंडलिंग पॉलिसी वर्शन नंबर: V1.0
पर्सनल इन्फॉर्मेशन हैंडलिंग पॉलिसी की घोषणा की तारीख: 30 अप्रैल, 2013
पर्सनल इन्फॉर्मेशन हैंडलिंग पॉलिसी को लागू करने की तारीख: 23 जून, 2025
अगर आपको किसी और पर्सनल इन्फॉर्मेशन के उल्लंघन की रिपोर्ट करनी है या सलाह लेनी है, तो कृपया नीचे दी गई एजेंसी से संपर्क करें।
1) पर्सनल डिस्प्यूट मीडिएशन कमेटी (www.1336.or.kr)
2) इन्फॉर्मेशन प्रोटेक्शन मार्क सर्टिफिकेशन कमेटी (www.eprivacy.or.kr)
3) सुप्रीम प्रॉसिक्यूटर्स ऑफिस इंटरनेट क्राइम इन्वेस्टिगेशन सेंटर (http://icic.sppo.go.kr)
4) नेशनल पुलिस एजेंसी का साइबर टेरर रिस्पॉन्स सेंटर (www.ctrc.go.kr)
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