[सर्विस की शर्तें और नियम]

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आर्टिकल 1 [मकसद]

इन शर्तों और नियमों का मकसद यूज़र और कंपनी के बीच सर्विस के इस्तेमाल से जुड़ी बेसिक बातें और दूसरी बातें बताना है, जो FREEON Co., Ltd. (जिसे आगे "कंपनी" कहा जाएगा) की दी गई मोबाइल सर्विस (जिसे आगे "सर्विस" कहा जाएगा) का इस्तेमाल करना चाहते हैं।

 

आर्टिकल 2 [शर्तों की परिभाषा]

1. मोबाइल सर्विस (जिसे आगे "सर्विस" कहा जाएगा)
कंपनी की तरफ से दी जाने वाली सर्विस में, इसका मतलब है वायरलेस मोबाइल कम्युनिकेशन टर्मिनल के लिए दिया गया एक खास गेम या सर्विस (जिसमें सॉफ्टवेयर वगैरह शामिल हैं), और दी जाने वाली सर्विस मेंबरशिप सर्विस के तौर पर दी जाती हैं।
2. वायरलेस मोबाइल कम्युनिकेशन के लिए टर्मिनल (जिसे आगे "टर्मिनल" कहा जाएगा)
इसका मतलब है मोबाइल फोन जैसे इक्विपमेंट जो कंपनियों की दी गई सर्विस को डाउनलोड और इस्तेमाल कर सकते हैं, मोबाइल OS वाले स्मार्टफोन, PDA और पोर्टेबल गेम कंसोल।

3. यूज़र्स
इसका मतलब है एक मेंबर, जो डिवाइस पर कंपनी की दी गई सर्विस को डाउनलोड और इस्तेमाल करता है।

4. मेंबरशिप
इसका मतलब है एक ऐसा व्यक्ति जिसने कंपनी की दी गई सर्विस पाने के लिए यूज़ कॉन्ट्रैक्ट साइन किया है और यूज़र ID और पासवर्ड रजिस्टर किया है।

5. यूज़र ID (जिसे आगे "अकाउंट" कहा जाएगा)
इसका मतलब है इंग्लिश अक्षरों और नंबरों का कॉम्बिनेशन जिसे यूज़र्स चुनते हैं और कंपनी यूज़र्स की पहचान और कंपनी की दी गई सर्विस के इस्तेमाल के लिए मंज़ूर करती है।

6. पासवर्ड (जिसे आगे 'पासवर्ड' कहा जाएगा)
इसका मतलब है यूज़र्स अक्षरों और नंबरों का कॉम्बिनेशन जिसे यूज़र पहचान को साफ़ करने और सर्विस के इस्तेमाल से जुड़े यूज़र्स के अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए चुनते हैं।

7. इस सेक्शन में बताए गए नियमों और शर्तों को छोड़कर, इन टर्म्स एंड कंडीशंस में इस्तेमाल किए गए शब्दों की परिभाषाएँ संबंधित कानूनों और दूसरे आम कमर्शियल तरीकों के अनुसार हैं।

 

 

आर्टिकल 3 [टर्म्स एंड कंडीशंस पोस्ट करना और बदलना]

1. ये टर्म्स एंड कंडीशंस कंपनी की दी गई सर्विस के अंदर ऑनलाइन नोटिफ़ाई की जाती हैं।

2. अगर कोई सही वजह हो, तो इन टर्म्स एंड कंडीशंस को इस हद तक बदला जा सकता है कि वे संबंधित कानूनों और नियमों का उल्लंघन न करें। बदले हुए टर्म्स एंड कंडीशंस के बारे में टर्म्स एंड कंडीशंस लागू होने से सात दिन पहले सर्विस में एक पॉप-अप या नोटिस का इस्तेमाल करके बताया जाएगा। हालांकि, अगर टर्म्स एंड कंडीशंस में ऐसा कंटेंट बदला जाता है जो यूज़र्स के लिए सही नहीं है, तो उन्हें एप्लीकेशन की तारीख से 30 दिन पहले सर्विस में एक पॉप-अप या नोटिस का इस्तेमाल करके बताया जाएगा।

3. आपको बदले हुए टर्म्स एंड कंडीशंस से सहमत न होने का अधिकार है, और अगर आप बदले हुए टर्म्स एंड कंडीशंस से सहमत नहीं हैं, तो आप सर्विस को सस्पेंड करके या डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को डिलीट करके बदले हुए टर्म्स एंड कंडीशंस से सहमत नहीं हो सकते हैं।

4. अगर यूज़र बदले हुए टर्म्स एंड कंडीशंस के लागू होने की तारीख के बाद भी कंपनी की सर्विसेज़ का इस्तेमाल करता है, तो यह माना जाएगा कि वह बदले हुए टर्म्स एंड कंडीशंस से सहमत है।

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आर्टिकल 4 [यूज़ कॉन्ट्रैक्ट का खत्म होना और उसका इस्तेमाल]

1. कंपनी जो सर्विस देती है, वह एक मेंबरशिप सर्विस है, और यूज़ कॉन्ट्रैक्ट इस तरह से पूरा किया जाता है।

1-1. मेंबरशिप सर्विस
कंपनी जो सर्विस देती है, उसका इस्तेमाल करने के लिए, डिवाइस पर गेम सॉफ्टवेयर या सॉफ्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करके और अकाउंट रजिस्टर करके इसे पूरा किया जाता है।

2. असल में, कंपनी उस यूज़र के इस्तेमाल के लिए एप्लीकेशन को मंज़ूरी देगी जो मेंबरशिप सर्विस का इस्तेमाल करना चाहता है, जब तक कि कोई खास वजह न हो: बशर्ते, कंपनी नीचे दिए गए किसी भी एप्लीकेशन को मंज़ूरी न दे या बाद में यूज़ कॉन्ट्रैक्ट खत्म न कर दे।

2-1 एक्सेप्शन जहां सर्विस के इस्तेमाल के लिए अप्लाई करने वाले यूज़र ने पहले इन टर्म्स एंड कंडीशंस के तहत अपनी मेंबरशिप खो दी है, लेकिन कंपनी से दोबारा जुड़ने की मंज़ूरी ले ली है।

2-2 किसी दूसरे व्यक्ति का नाम इस्तेमाल करने के मामले में

2-3 जब गलत जानकारी डाली जाती है या कंपनी द्वारा दी गई जानकारी नहीं डाली जाती है।

2-4 जब 14 साल से कम उम्र का बच्चा किसी लीगल रिप्रेजेंटेटिव (माता-पिता, वगैरह) की मंज़ूरी नहीं लेता है।

2-5 जब कोई एप्लीकेशन बाकी सभी तय मामलों का उल्लंघन करते हुए किया जाता है या यूज़र की वजह से मंज़ूरी देना नामुमकिन होता है।

3. अगर सर्विस से जुड़ी सुविधाओं के लिए जगह नहीं है या कोई टेक्निकल या बिज़नेस प्रॉब्लम है, तो कंपनी मंज़ूरी रिज़र्व रख सकती है।

4. दी गई सर्विस की तय पॉलिसी के मुताबिक, कंपनी यूज़र्स को इस्तेमाल के घंटे, इस्तेमाल की संख्या और सर्विस मेन्यू को अलग-अलग कैटेगरी में बांटकर अलग-अलग सर्विस दे सकती है। ऐसे में, कंपनी आपको अपनी वेबसाइट का इस्तेमाल करके अलग से बताएगी।

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आर्टिकल 5 [कंपनी की ज़िम्मेदारी]

​1. अगर कंपनी को लगता है कि यूज़र्स की राय या शिकायतें सही हैं, तो वह उन्हें कंपनी के तय प्रोसेस के हिसाब से हैंडल करेगी। यूज़र्स की राय या शिकायतों के लिए, प्रोसेस और रिज़ल्ट बताने के लिए ई-मेल का इस्तेमाल करें।

2. कंपनी संबंधित कानूनों और रेगुलेशन के हिसाब से यूज़र्स की पर्सनल जानकारी को सुरक्षित रखने की कोशिश करेगी। यूज़र्स की पर्सनल जानकारी की सुरक्षा संबंधित कानूनों और कंपनी की पर्सनल जानकारी हैंडलिंग पॉलिसी के हिसाब से होगी, और पर्सनल जानकारी की सुरक्षा के लिए पर्सनल जानकारी हैंडलिंग पॉलिसी को बताया जाएगा और उसका पालन किया जाएगा। हालांकि, कंपनी की पर्सनल जानकारी हैंडलिंग पॉलिसी वेबसाइट से जुड़ी साइट पर लागू नहीं होती है।

3. कंपनी अपनी वेबसाइट पर इस्तेमाल के लिए उपलब्ध डिवाइस और कम से कम टेक्निकल स्पेसिफिकेशन अलग से पोस्ट करती है ताकि यूज़र्स सर्विस का आसानी से इस्तेमाल कर सकें।
हालांकि, टेक्निकल स्पेसिफिकेशन समय-समय पर बदलते रहते हैं और यूज़र के सर्विस इस्तेमाल के माहौल के आधार पर सर्विस का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे या दिक्कतें पैदा कर सकते हैं।

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आर्टिकल 6 [यूज़र्स के काम]

​1. डिवाइस के मैनेजमेंट के लिए यूज़र ज़िम्मेदार है और उसे किसी थर्ड पार्टी को इसका इस्तेमाल करने की इजाज़त नहीं देनी चाहिए।

2. यूज़र नीचे दिए गए किसी भी मामले में काम नहीं करेगा।

2-1. सर्विस के इस्तेमाल के लिए अप्लाई करते समय या उसे बदलते समय गलत जानकारी देना

2-2. दूसरे लोगों की जानकारी चुराना

2-3. कंपनी द्वारा पोस्ट की गई जानकारी में बदलाव करना

2-4. बिना इजाज़त के दूसरे यूज़र्स की पर्सनल जानकारी और अकाउंट इकट्ठा करना

2-5. कंपनी से पहले से मंज़ूरी लिए बिना कमर्शियल मकसद के लिए कमर्शियल जानकारी भेजने के लिए सर्विस का इस्तेमाल करना

2-6. रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल, डिसअसेंबल और किसी भी दूसरी प्रोसेसिंग एक्टिविटी के ज़रिए कंपनी द्वारा दी जाने वाली सर्विस को दोबारा बनाना, अलग करना, या नकल करना या किसी और तरह से बदलना

2-7. ऐसी एक्टिविटी जो कंपनी के सर्वर पर नॉर्मल इस्तेमाल से अलग तरीके से लोड डालकर नॉर्मल सर्विस में रुकावट डालती हैं, जैसे कि ऑटोमैटिक एक्सेस प्रोग्राम का इस्तेमाल करना, वगैरह

2-8. यूज़र के अलावा किसी और थर्ड पार्टी को एक्सेस देना

2-9. ऐसी एक्टिविटीज़ जो कंपनी और थर्ड पार्टी के इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी राइट्स का उल्लंघन करती हैं

2-10. कंपनी और थर्ड पार्टी की रेप्युटेशन को खराब करना या उनके काम में दखल देना

2-11. कंपनी की दी जाने वाली सर्विसेज़ की खूबसूरती और रीति-रिवाजों के खिलाफ़ अश्लील या हिंसक मैसेज, वीडियो, आवाज़ें और दूसरी जानकारी दिखाना या पोस्ट करना

2-12. कंपनी की मंज़ूरी के बिना फ़ायदे के लिए कंपनी की सर्विसेज़ का इस्तेमाल करना

2-13. गेम में फ़ीस लेकर आइटम या अकाउंट बेचना

2-14. दूसरे काम जो संबंधित कानूनों और नियमों का उल्लंघन करते हैं या गलत हैं

3. यूज़र्स को कंपनी की दी जाने वाली सर्विसेज़ का इस्तेमाल करते समय बग या सिस्टम एरर जैसी समस्याओं के बारे में तुरंत कंपनी को बताना चाहिए, और उन्हें दूसरे यूज़र्स तक नहीं फैलाना चाहिए या उनका गलत इस्तेमाल नहीं करना चाहिए।

4. यूज़र को कंपनी की दी जाने वाली सर्विस के बारे में कंपनी द्वारा बताई गई सावधानियों और बातों का पालन करना होगा, जैसे कि संबंधित कानून और नियम, इन नियमों और शर्तों के नियम, और ऐसा कोई दूसरा काम नहीं करना होगा जो कंपनी के बिज़नेस में दखल देता हो।

 

 

आर्टिकल 7 [यूज़र की पर्सनल जानकारी]

1. कंपनी सर्विस का इस्तेमाल करते समय यूज़र की पहचान करने के लिए टर्मिनल जानकारी इकट्ठा करती है।

2. यूज़र की स्टेटस जानकारी, निकनेम, फ़ोटो वगैरह ऐसी जानकारी है जिसे यूज़र दूसरे यूज़र से बातचीत करने के प्रोसेस में खुद को समझाने के लिए रजिस्टर करते हैं और इसे दूसरे यूज़र और कंपनी की दूसरी सर्विस बता सकती हैं।

3. आप मेंबरशिप सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए कंपनी के साथ रजिस्टर्ड अकाउंट नहीं बदल सकते।

4. कंपनी ज़रूरी सुरक्षा कारणों से यूज़र की जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए यूज़र से पासवर्ड बदलने का अनुरोध कर सकती है। इस मामले में, यूज़र को कंपनी द्वारा अनुरोध की गई तारीख के बाद पहली बार एक्सेस करने के दौरान अपने अकाउंट का पासवर्ड बदलना होगा।

5. अकाउंट और पासवर्ड के मैनेजमेंट के लिए यूज़र ज़िम्मेदार है। इसकी अनदेखी करने से सर्विस के इस्तेमाल में होने वाले नुकसान या थर्ड पार्टी द्वारा गैर-कानूनी इस्तेमाल के लिए यूज़र ज़िम्मेदार हैं। कंपनी किसी भी वजह से ज़िम्मेदार नहीं है।

6. अगर अकाउंट का गैर-कानूनी तरीके से या किसी और सिक्योरिटी ब्रीच के लिए इस्तेमाल किया जाता है, तो यूज़र को पता चलने पर तुरंत कंपनी को बताना होगा।

7. पर्सनल जानकारी को संभालने से जुड़े दूसरे मामले कंपनी की प्राइवेसी पॉलिसी और उससे जुड़े कानूनों और नियमों के तहत आते हैं।

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आर्टिकल 8 [कॉन्ट्रैक्ट कैंसल करना]

​1. यूज़र किसी भी समय यूज़ कॉन्ट्रैक्ट खत्म कर सकते हैं, और जब वे यूज़ कॉन्ट्रैक्ट खत्म करना चाहें, तो वे यूज़र के टर्मिनल पर इंस्टॉल कंपनी का सॉफ़्टवेयर डिलीट कर सकते हैं या हर सॉफ़्टवेयर के लिए दिया गया अलग तरीका इस्तेमाल कर सकते हैं।

2. अगर यूज़र यूज़ कॉन्ट्रैक्ट खत्म करने के लिए डिवाइस पर इंस्टॉल सॉफ़्टवेयर को डिलीट या इनिशियलाइज़ करता है, तो कंपनी की सर्विस इस्तेमाल करते समय स्टोर किया गया सारा डेटा डिलीट हो जाएगा और उसे रिकवर नहीं किया जाएगा।

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आर्टिकल 9 [यूज़ फ़ीस और जानकारी]

​​1. कंपनी द्वारा दी जाने वाली सर्विस नीचे दिए गए तरीकों से दी जाती हैं।

1-1. मोबाइल टेलीकम्युनिकेशन कंपनियों के वायरलेस इंटरनेट का इस्तेमाल करके पेड डाउनलोड

1-2. ओपन मार्केट (Google Play Store Market, Apple App Store, Samsung Store, One Store, वगैरह) का इस्तेमाल करके पेड और फ़्री डाउनलोड

1-3. सर्विस के अंदर एक्स्ट्रा पेड कंटेंट

1-4. दूसरे तरीकों से दी जाने वाली पेड या फ्री सर्विस

2. अगर कोई यूज़र मोबाइल कैरियर के वायरलेस इंटरनेट नेटवर्क के ज़रिए कंपनी की दी गई सर्विस खरीदता है या इस्तेमाल करता है, तो मोबाइल कैरियर द्वारा तय की गई पहले से तय डेटा कॉल फीस ली जाएगी।

3. मोबाइल कैरियर द्वारा तय किए गए तरीके और पॉलिसी के अनुसार, वायरलेस इंटरनेट नेटवर्क का इस्तेमाल करके दी गई पेड सर्विस के लिए इस्तेमाल की फीस, मोबाइल फ़ोन फीस के साथ-साथ इन्फॉर्मेशन इस्तेमाल फीस आइटम के तौर पर यूज़र से ली जाती है, और यूज़र को मोबाइल कैरियर को इस्तेमाल की फीस देनी होगी।

4. अगर यह मोबाइल कैरियर के वायरलेस इंटरनेट नेटवर्क के ज़रिए सर्विस का तरीका नहीं है, तो आपको सर्विस प्रोवाइडर द्वारा तय किए गए तरीके के अनुसार इस्तेमाल की फीस देनी होगी।

5. अगर ज़रूरी हो, तो कंपनी खरीदने की रकम पर एक लिमिट तय कर सकती है, और अगर यूज़र नाबालिग है, तो मोबाइल कैरियर की पॉलिसी के अनुसार कानूनी प्रतिनिधि की सहमति ज़रूरी हो सकती है।

6. 회사 कंपनी द्वारा फीस लेकर दी जाने वाली सर्विस का इस्तेमाल सिर्फ़ उसी डिवाइस पर किया जा सकता है जिसे यूज़र डाउनलोड और इस्तेमाल करता है। अगर डिवाइस बदलने या नंबर बदलने जैसी कोई वजह है, तो सर्विस का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।

7. कंपनी की दी जाने वाली सर्विस और पेड कंटेंट का मालिकाना हक और दूसरे अधिकार कंपनी के पास हैं, और यूज़र्स को कंपनी के तय दायरे में इसका इस्तेमाल करने का हक है। यूज़र्स सर्विस और पेड कंटेंट पर मालिकाना हक और दूसरे अधिकारों का दावा नहीं कर सकते।

8. यूज़र्स द्वारा खरीदे गए एक्स्ट्रा पेड कंटेंट का असल में एक वैलिडिटी पीरियड होता है (जिसे आगे "वैलिड पीरियड" कहा जाएगा)। वैलिडिटी पीरियड वह समय होता है जब यूज़र पेड कंटेंट खरीदता है या वह तारीख जब उसे

उस तारीख से 1 साल (365 दिन) दिया जाता है। हालांकि, अलग एक्सपायरी डेट वाला पेड कंटेंट खरीदते समय बताई गई एक्सपायरी डेट के अधीन होता है।

9. पेड कंटेंट का इस्तेमाल यूज़र के इस्तेमाल के अधिकार की गारंटी देता है, इस आधार पर कि यूज़र सर्विस को नॉर्मल तरीके से बनाए रखता है, और अगर यूज़र इस्तेमाल की शर्तों के तहत कोई रोक वाला काम करता है और उस कार्रवाई से अकाउंट पर रोक लग जाती है, तो पेड कंटेंट का इस्तेमाल भी बंद कर दिया जाएगा, और कंपनी यूज़र को खरीद की कीमत वापस करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी।

10. कंपनी द्वारा यूज़र को मुफ़्त में दिए गए कंटेंट के मामले में, एक्सपायरी डेट की गारंटी नहीं है।

11. अगर मौजूदा पेड कंटेंट को इसलिए डिलीट किया जाता है क्योंकि पेड कंटेंट के वैलिडिटी पीरियड के दौरान प्लानिंग या ऑपरेशन के लिए यह ज़रूरी समझा जाता है, तो कंपनी यूज़र को वेबसाइट नोटिस के ज़रिए सात दिन पहले बताएगी, और सिर्फ़ वही यूज़र जो बची हुई एक्सपायरी डेट तक खरीदते हैं, उन्हें बराबर नए कंटेंट के साथ मुआवज़ा दिया जाएगा, और इस्तेमाल का समय मौजूदा कंटेंट के बचे हुए एक्सपायरी पीरियड के बाद आएगा।

12. अगर आप अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर डिलीट करते हैं, तो सॉफ़्टवेयर डिलीट करने से ठीक पहले तक आपने जो गेम डेटा इस्तेमाल किया था, वह डिलीट हो जाएगा। इस मामले में, डिलीट किया गया गेम डेटा दोबारा सेव नहीं किया जा सकता है।

13. जब तक संबंधित कानूनों और नियमों द्वारा कुछ और न बताया गया हो, कंपनी, सिद्धांत रूप से, ओपन मार्केट (जैसे Google Play Store, Android Market, Apple App Store, Samsung App Store, One Store, आदि) में डाउनलोड करने लायक वर्शन के तौर पर काम करेगी।

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आर्टिकल 10 [सर्विस के इस्तेमाल पर रोक]

​1. सर्विस के इस्तेमाल से जुड़ी सलाह और पूछताछ वेबसाइट और कस्टमर सेंटर पर मिलती हैं और उन पर कार्रवाई की जाती है।

2. अगर यूज़र इस्तेमाल की शर्तों का उल्लंघन करता है या सर्विस का इस्तेमाल करते समय कंपनी की दी गई सर्विस के नॉर्मल ऑपरेशन में दखल देता है, तो कंपनी चेतावनी, कुछ समय की रोक और हमेशा की रोक के कारण सर्विस के इस्तेमाल को कई चरणों में सीमित कर सकती है।

3. अगर कोई यूज़र नीचे दिए गए कामों में से कोई भी करता है, तो इसे नियम और शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाता है, और पहले से सूचना देने के बाद तय तरीके से कॉन्ट्रैक्ट खत्म किया जा सकता है।

3-1. नियम और शर्तों के आर्टिकल 7, पैराग्राफ 3 का उल्लंघन करके बग का फायदा उठाने के मामले में

4. यूज़र्स के लिए सर्विस के इस्तेमाल पर रोक लगाने की स्थिति में, कंपनी यूज़र्स को पहले या बाद में बताती है कि वह अलग से सफाई देने के तरीके और राहत देने के तरीके तैयार कर रही है। 5. अगर आप कंपनी की दी गई सर्विस को नॉर्मल तरीके से इस्तेमाल नहीं करते हुए या बिना इजाज़त किसी दूसरे व्यक्ति के टर्मिनल या अकाउंट का इस्तेमाल करते हुए पकड़े जाते हैं, तो आप पर कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

6. अगर आप सर्विस इस्तेमाल की फीस देने के लिए बिना इजाज़त किसी और का क्रेडिट कार्ड, फ़ोन नंबर (वायर्ड और वायरलेस), या बैंक अकाउंट इस्तेमाल करते हैं या चुराते हैं, तो कंपनी यूज़र के अकाउंट इस्तेमाल पर रोक लगा सकती है।

7. यूज़र की मैनेजमेंट में लापरवाही, टर्मिनल खोने वगैरह की वजह से अकाउंट और पासवर्ड लीक होने, या किसी थर्ड पार्टी के फ्रॉड की वजह से सर्विस के इस्तेमाल को नुकसान।

ज़रूरी नियमों का उल्लंघन करने वगैरह के मामले में, अकाउंट के इस्तेमाल पर रोक लगाई जा सकती है।

8. नाबालिगों के मामले में, उनके कानूनी प्रतिनिधियों के कहने पर, कंपनी सर्विस के इस्तेमाल पर रोक लगा सकती है।

9. अगर इन शर्तों के उल्लंघन की वजह से यूज़र का कॉन्ट्रैक्ट खत्म हो जाता है, तो यूज़र को डिवाइस पर डाउनलोड किया गया सॉफ्टवेयर डिलीट करना होगा और उसे सॉफ्टवेयर की खरीद कीमत, डेटा कॉल फीस और पेड कंटेंट इस्तेमाल की फीस का रिफंड नहीं मिलेगा।

10. अगर आप दूसरे संबंधित कानूनों और नियमों का उल्लंघन करते हैं, तो आपको सर्विस इस्तेमाल करने से रोका जा सकता है।

 

 

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आर्टिकल 11 [सर्विस कंटेंट को जोड़ने और इस्तेमाल करने का समय]

1. असल में, सर्विस 24 घंटे, 24 घंटे, 24 घंटे खुली रहेगी, जब तक कि कंपनी के बिज़नेस या टेक्नोलॉजी में कोई खास रुकावट न हो: बशर्ते, यह तब लागू नहीं होगा जब जुवेनाइल प्रोटेक्शन एक्ट जैसे संबंधित कानूनों और नियमों के अनुसार इस्तेमाल पर रोक ज़रूरी हो।

2. कंपनी समय-समय पर ऑनलाइन अपडेट के ज़रिए सर्विस को पूरी तरह या कुछ हिस्से में बदल सकती है, अगर इसमें बदलाव करने की ज़रूरत हो, जैसे नई सर्विस जोड़ना या अलग-अलग बग पैच।

3. कंपनी सिस्टम से जुड़े मामलों और अलग-अलग इंस्पेक्शन, टर्म्स एंड कंडीशंस में बदलाव, अपडेट्स वगैरह के बारे में यूज़र्स को पहले से बताती है। लेकिन, जिन मामलों में तुरंत बदलाव करने की ज़रूरत होती है, उनके बारे में पहले से नहीं बताया जा सकता है, और ऐसे में, बाद में बताया जाएगा।

4. कंपनी कंप्यूटर जैसी जानकारी और कम्युनिकेशन सुविधाओं के मेंटेनेंस, रिप्लेसमेंट और फेलियर, कम्युनिकेशन में रुकावट, रेगुलर इंस्पेक्शन, या ऑपरेशनल ज़रूरतों के लिए सर्विस को कुछ समय के लिए रोक सकती है, और अपनी वेबसाइट पर पहले से तय काम की वजह से सर्विस में रुकावट की जानकारी दे सकती है।

5. अगर कंपनी को सिस्टम फेलियर जैसे ज़रूरी कारणों से सिस्टम का इंस्पेक्शन, उसे बढ़ाना या बदलना पड़ता है, तो कंपनी बिना किसी सूचना के सर्विस को कुछ समय के लिए रोक सकती है या इस्तेमाल का दायरा तय करके अलग से उपलब्ध समय तय कर सकती है। लेकिन, अगर कंपनी सही कारणों से दी जा रही सर्विस को रोकना चाहती है, जैसे कि नई सर्विस से बदलना, तो वह पहले से सूचना देने के बाद सभी सर्विस को पूरी तरह से रोक सकती है।

6. अगर कंपनी के कंट्रोल से बाहर की वजहों से सर्विस में रुकावट आती है (जैसे, सर्विस इस्तेमाल में भीड़ या सर्विस सुविधाओं में खराबी, सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर की तरफ से जानबूझकर और लापरवाही से डिस्क फेल होना या सिस्टम डाउन होना), और अगर दूसरों की जानबूझकर और लापरवाही से सिस्टम में रुकावट आती है (जैसे कि कोई मुख्य टेलीकम्युनिकेशन कंपनी), तो कंपनी यूज़र को संबंधित वजहों और समय के बारे में नहीं बता सकती है।

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आर्टिकल 12 [सर्विस खत्म होना]

अगर कंपनी के खराब प्रॉफिट और दूसरे हालात की वजह से नॉर्मल सर्विस देना मुश्किल हो, तो कंपनी सर्विस खत्म कर सकती है, और जब सर्विस खत्म की जाती है, तो डिटेल्स और तरीके वेबसाइट पर पहले से बता दिए जाते हैं।

 

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आर्टिकल 13 [सॉफ्टवेयर इस्तेमाल करने का अधिकार]

​1. यूज़र कंपनी की दी गई सर्विस इस्तेमाल करने के लिए अपने डिवाइस पर सॉफ्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

2. यूज़र के डिवाइस पर डाउनलोड किया गया सॉफ्टवेयर सिर्फ़ कोरिया में इस्तेमाल किया जा सकता है और कंपनी की दी गई सर्विस इस्तेमाल करने के अलावा किसी और मकसद के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।

3. यूज़र कंपनी के बांटे गए सॉफ्टवेयर को फिजिकल या इलेक्ट्रॉनिक तरीके से बदल या मॉड्यूलेट नहीं कर सकते, या सॉफ्टवेयर को नेटवर्क पर इलेक्ट्रॉनिक तरीके से नहीं भेज सकते।

4. अगर यूज़र इस्तेमाल का कॉन्ट्रैक्ट खत्म करता है, तो सॉफ्टवेयर इस्तेमाल करने का अधिकार खत्म हो जाएगा। इस समय, यूज़र को डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए सभी सॉफ्टवेयर और कॉपी को खत्म करना होगा।

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आर्टिकल 14 [एडवरटाइज़र के साथ एडवरटाइज़मेंट पब्लिश करना और ट्रांज़ैक्शन]

​1. कंपनी यूज़र्स को जो कुछ सर्विस देती है, वे एडवरटाइज़िंग से होने वाले प्रॉफ़िट से आती हैं। जो यूज़र्स सर्विस इस्तेमाल करना चाहते हैं, उन्हें सर्विस इस्तेमाल करते समय दिखाए जाने वाले एडवरटाइज़िंग से सहमत माना जाता है।

2. एडवरटाइज़र की वेबसाइट, जो सर्विस में दिखाए गए एडवरटाइज़मेंट पर क्लिक करके मिलती है, कंपनी की सर्विस से जुड़ी नहीं है। जब यूज़र्स एडवरटाइज़र की वेबसाइट के ज़रिए प्रमोशनल एक्टिविटीज़ में हिस्सा लेते हैं, तो उन्हें एडवरटाइज़र की वेबसाइट की पॉलिसी देखनी चाहिए। कंपनी द्वारा दी जाने वाली सर्विस के अलावा दूसरे बिज़नेस ऑपरेटर द्वारा दी जाने वाली सर्विस का इस्तेमाल करने से होने वाले नुकसान या क्षति के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं है।

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आर्टिकल 15 [सब्सक्रिप्शन वापस लेना और रिफंड]

​1. कंपनी जो सर्विस देती है, उसे ऐसे कंटेंट में बांटा गया है जिसे वापस लिया जा सकता है (खरीद कैंसल करना) और ऐसे कंटेंट को जिस पर रोक है, और जो यूज़र ऐसा कंटेंट खरीदते हैं जिसे वापस लिया जा सकता है, वे खरीदने की तारीख से सात दिनों के अंदर अपना सब्सक्रिप्शन वापस ले सकते हैं।

2. कुछ कंटेंट जिनकी खासियतें एक जैसी हैं, जैसे कि थर्ड पार्टी से यूज़र द्वारा फ्री में दिया गया कंटेंट, कंपनी द्वारा फ्री में दिया गया कंटेंट, या सब्सक्रिप्शन वापस लेने की रिक्वेस्ट के समय पहले से इस्तेमाल किया गया या इस्तेमाल किया हुआ माना जाने वाला कंटेंट, उन्हें इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट के आर्टिकल 17 (2) 2 से 3, वगैरह और कंटेंट इंडस्ट्री प्रमोशन एक्ट के आर्टिकल 27 (1) के तहत सब्सक्रिप्शन वापस लेने से रोका जा सकता है। इस मामले में, कंपनी संबंधित एक्ट के तहत बताए गए कदम उठाएगी, जैसे कि संबंधित कंटेंट खरीदने या इस्तेमाल करने से पहले यूज़र को बताना।

3. अगर यूज़र का खरीदा हुआ कंटेंट, काम में किसी बड़ी गलती या कमी की वजह से इस्तेमाल करने के असली मकसद को पूरा करना बहुत मुश्किल या नामुमकिन है, तो सब्सक्रिप्शन वापस लेने की रिक्वेस्ट कंपनी के कस्टमर सेंटर से की जा सकती है, भले ही सब्सक्रिप्शन वापस लेने पर रोक लगी हो।

4. पिछले पैराग्राफ के हिसाब से कंपनी से सब्सक्रिप्शन वापस लेने की रिक्वेस्ट करते समय, यूज़र को संबंधित कंटेंट के काम में गलतियों या कमियों को साबित करने के लिए ऑब्जेक्टिव डेटा देना होगा।

5. अगर कंपनी के हालात की वजह से सर्विस रोक दी जाती है, तो जो कंटेंट एक्सपायर नहीं हुआ है (365 दिन), उसे वापस कर दिया जाएगा, सिवाय यूसेज फीस (1 दिन की यूसेज फीस (= खरीदने की फीस/365 दिन × असल इस्तेमाल के दिनों की संख्या) खरीदने की फीस के।

6. अगर यूज़र को सब्सक्रिप्शन वापस लेने या रिफंड करने के लिए ज़रूरी सारी जानकारी मिल जाती है, तो कंपनी पेमेंट की तरह ही, मिलने की तारीख से तीन बिज़नेस दिनों के अंदर रिफंड कर देगी, और अगर उसी तरह रिफंड मुमकिन नहीं है, तो इसकी जानकारी पहले ही दे दी जाएगी। हालांकि, अगर पेमेंट के तरीके के लिए पेमेंट कन्फर्मेशन की ज़रूरत है, तो पेमेंट कन्फर्मेशन की तारीख से 10 बिज़नेस दिनों के अंदर रिफंड कर दिया जाना चाहिए।

7. अगर आप मोबाइल कैरियर या ओपन मार्केट (Google Play Store, Android Market, Apple App Store, Samsung App Store, One Store, वगैरह) का इस्तेमाल करके खरीदते हैं, तो आप मोबाइल कैरियर या ओपन मार्केट (Google Play Store Market, Apple App Store, Samsung Store, One Store, वगैरह) के टर्म्स एंड कंडीशंस के हिसाब से अपना सब्सक्रिप्शन वापस ले सकते हैं और रिफंड पा सकते हैं।

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आर्टिकल 16 [ओवरचार्ज]

​1. ओवरचार्ज होने पर, कंपनी यूसेज फीस देने की तरह ही ओवरचार्ज का पूरा अमाउंट रिफंड करेगी। हालांकि, अगर उसी तरह रिफंड मुमकिन नहीं है, तो हम आपको पहले से बता देंगे।

2. कंपनी की वजह से ओवरचार्ज होने पर, हम कॉन्ट्रैक्ट कॉस्ट, फीस वगैरह की परवाह किए बिना ओवरचार्ज का पूरा अमाउंट रिफंड कर देंगे। हालांकि, यूज़र की वजह से ओवरचार्ज होने पर, यूज़र को ओवरचार्ज रिफंड का खर्च सही हद तक उठाना होगा।

3. अगर यूज़र ओवरचार्ज की गई फीस रिफंड नहीं करता है, तो कंपनी यह साबित करने के लिए ज़िम्मेदार है कि यूज़र फीस सही तरीके से ली गई है।

4. कंपनी कंटेंट यूज़र प्रोटेक्शन गाइडलाइन्स के हिसाब से ओवरचार्जिंग के लिए रिफंड प्रोसेस को हैंडल करती है।

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आर्टिकल 17 [नुकसान के लिए मुआवज़ा]

1. कंपनी की दी जाने वाली सर्विसेज़ में से फ़्री सर्विसेज़ को नुकसान के मुआवज़े से बाहर रखा गया है: हालाँकि, अगर यूज़र को कंपनी की जानबूझकर या बड़ी लापरवाही से नुकसान हुआ है, तो ऐसा नहीं होगा।

2. अगर यूज़र इन टर्म्स एंड कंडीशंस की शर्तों का उल्लंघन करके कंपनी को नुकसान पहुँचाता है, या अगर यूज़र सर्विस का इस्तेमाल करते हुए कंपनी को नुकसान पहुँचाता है, तो यूज़र को ऐसे नुकसान के लिए कंपनी को मुआवज़ा देना होगा।

 

आर्टिकल 18 [छूट]

​1. अगर कंपनी प्रदर्शनियों, दुर्घटनाओं, प्राकृतिक आपदाओं, राष्ट्रीय इमरजेंसी, मोबाइल कैरियर में रुकावट, या इसी तरह की किसी बड़ी वजह से सर्विसेज़ नहीं दे पाती है, तो कंपनी ज़िम्मेदार नहीं होगी।

2. यूज़र की वजह से सर्विस के इस्तेमाल में किसी भी रुकावट के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं होगी।

3. कंपनी पहले से बताई गई सर्विस सुविधाओं की मरम्मत, बदलने, रेगुलर इंस्पेक्शन, कंस्ट्रक्शन वगैरह जैसे ज़रूरी कारणों से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी।

4. कंपनी जो सर्विस देती है, वह कोरिया में इस्तेमाल होने वाली सर्विस पर आधारित है। अगर आप विदेश में रोमिंग करके सर्विस का इस्तेमाल करते हैं

तो सर्विस के सभी या सभी फ़ीचर उपलब्ध नहीं हैं। ऐसे में, कंपनी ज़िम्मेदार नहीं होगी।

5. डिवाइस बदलने, नंबर बदलने, विदेश में रोमिंग वगैरह की वजह से सर्विस फेल होने या कंटेंट डेटा के नुकसान के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं होगी।

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आर्टिकल 19 [ज्यूडिशियल एंड कंप्लायंट एक्ट]

​1. इस सर्विस की शर्तों में किसी समस्या की वजह से विवाद होने पर, इसे पार्टियों के बीच बातचीत से आसानी से सुलझा लिया जाएगा, लेकिन अगर कोई समझौता न होने की वजह से मुकदमा दायर किया जाता है, तो सिविल प्रोसीजर एक्ट जैसे संबंधित कानूनों के तहत सक्षम कोर्ट ही संबंधित सक्षम कोर्ट होगा।

2. कंपनी और यूज़र के बीच दायर किए गए मुकदमों पर दक्षिण कोरियाई कानून लागू होता है।

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2025. 04. 30

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सप्लीमेंट्री प्रोविज़न (40 अप्रैल, 2025)

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आर्टिकल 1

सैद्धांतिक तौर पर, कंपनी उन मामलों के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी जो इस्तेमाल की शर्तों और नियमों में नहीं बताए गए हैं।

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ये शर्तें और नियम 6 दिसंबर, 2012 को लागू किए गए थे, जिन्हें 30 अप्रैल, 2025 को अपडेट और लागू किया गया।

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