[Terma dan syarat perkhidmatan]
Perkara 1 [Tujuan]
Tujuan Terma dan Syarat ini adalah untuk menetapkan perkara asas dan perkara lain mengenai penggunaan perkhidmatan antara pengguna dan syarikat yang ingin menggunakan perkhidmatan mudah alih (selepas ini dirujuk sebagai "Perkhidmatan") yang disediakan oleh FREEON Co., Ltd. (selepas ini dirujuk sebagai "Syarikat").
Perkara 2 [Takrif Istilah]
1. Perkhidmatan Mudah Alih (selepas ini dirujuk sebagai "Perkhidmatan")
Antara perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat, ia bermaksud permainan atau perkhidmatan khusus (termasuk perisian, dsb.) yang disediakan untuk terminal komunikasi mudah alih tanpa wayar, dan perkhidmatan yang disediakan disediakan sebagai perkhidmatan keahlian.
2. Terminal untuk komunikasi mudah alih tanpa wayar (selepas ini dirujuk sebagai "terminal")
Ia merujuk kepada peralatan seperti telefon bimbit yang boleh memuat turun dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat, telefon pintar dengan OS mudah alih, PDA dan konsol permainan mudah alih.
3. Pengguna
Ia merujuk kepada ahli sebagai pengguna yang memuat turun dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat pada peranti.
4. Keahlian
Ia merujuk kepada individu yang telah menandatangani kontrak penggunaan dan ID pengguna berdaftar serta kata laluan untuk menerima perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat.
5. ID Pengguna (selepas ini dirujuk sebagai "akaun")
Ia merujuk kepada gabungan huruf dan nombor Inggeris yang dipilih oleh pengguna dan diluluskan oleh syarikat untuk pengenalpastian pengguna dan penggunaan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat.
6. Kata Laluan (selepas ini dirujuk sebagai 'kata laluan')
Ia merujuk kepada gabungan huruf dan nombor yang dipilih oleh pengguna untuk menjelaskan pengenalpastian pengguna dan melindungi hak dan kepentingan pengguna yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan.
7. Kecuali sebagaimana yang diperuntukkan sebaliknya dalam bahagian ini, takrifan istilah yang digunakan dalam Terma dan Syarat ini adalah selaras dengan statut yang berkaitan dan amalan komersial umum yang lain.
Perkara 3 [Penyiaran dan Pengubahsuaian Terma dan Syarat]
1. Terma dan syarat ini dimaklumkan dalam talian dalam perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat.
2. Terma dan syarat ini boleh disemak semula setakat yang tidak melanggar undang-undang dan peraturan yang berkaitan jika timbul sebab yang munasabah. Terma dan syarat yang diubah akan dimaklumkan menggunakan tetingkap timbul atau notis dalam perkhidmatan tujuh hari sebelum terma dan syarat dikenakan. Walau bagaimanapun, jika terma dan syarat disemak semula dengan kandungan yang tidak memihak kepada pengguna, mereka akan dimaklumkan menggunakan tetingkap timbul atau notis dalam perkhidmatan 30 hari sebelum tarikh permohonan.
3. Anda berhak untuk tidak bersetuju dengan terma dan syarat yang diubah, dan jika anda tidak bersetuju dengan terma dan syarat yang diubah, anda mungkin tidak bersetuju dengan terma dan syarat yang diubah dengan menggantung perkhidmatan atau memadam perisian yang dipasang pada peranti.
4. Jika pengguna menggunakan perkhidmatan syarikat walaupun selepas tarikh permohonan terma dan syarat yang diubah, ia akan dianggap telah bersetuju dengan terma dan syarat yang diubah.
Perkara 4 [Kesimpulan dan Penggunaan Kontrak Penggunaan]
1. Perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat adalah perkhidmatan keahlian, dan kontrak penggunaan dimuktamadkan dengan cara berikut.
1-1. Perkhidmatan keahlian
Untuk menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat, ia dimuktamadkan dengan memuat turun dan memasang perisian permainan atau perisian pada peranti dan mendaftarkan akaun.
2. Pada prinsipnya, syarikat hendaklah meluluskan permohonan untuk kegunaan oleh pengguna yang berhasrat untuk menggunakan perkhidmatan keahlian melainkan terdapat sebab khas: Dengan syarat, bahawa syarikat tidak boleh meluluskan mana-mana permohonan berikut atau menamatkan kontrak penggunaan selepas itu.
2-1 Pengecualian di mana pengguna yang telah memohon untuk menggunakan perkhidmatan ini sebelum ini telah kehilangan keahliannya di bawah terma dan syarat ini, tetapi telah mendapat kelulusan daripada syarikat untuk menyertai semula
2-2 Sekiranya menggunakan nama orang lain
2-3 Apabila maklumat palsu dimasukkan atau kandungan yang dikemukakan oleh syarikat tidak dimasukkan
2-4 Apabila kanak-kanak di bawah umur 14 tahun tidak mendapat persetujuan wakil sah (ibu bapa, dsb.)
2-5 Apabila permohonan dibuat melanggar semua perkara lain yang ditetapkan atau mustahil untuk diluluskan atas sebab-sebab yang disebabkan oleh pengguna
3. Syarikat boleh menempah persetujuan jika tiada ruang untuk kemudahan berkaitan perkhidmatan atau jika terdapat masalah teknikal atau perniagaan.
4. Mengikut dasar yang ditetapkan oleh perkhidmatan yang disediakan, syarikat boleh menyediakan perkhidmatan yang berbeza kepada pengguna dengan membahagikan waktu penggunaan, bilangan penggunaan dan menu perkhidmatan dengan mengklasifikasikannya kepada kategori yang berbeza. Dalam kes ini, syarikat akan memberitahu anda secara berasingan menggunakan laman webnya.
Perkara 5 [Kewajipan Syarikat]
1. Jika syarikat menganggap bahawa pendapat atau aduan yang dibangkitkan oleh pengguna adalah wajar, ia akan mengendalikannya mengikut prosedur yang ditetapkan oleh syarikat. Untuk pendapat atau aduan yang dibangkitkan oleh pengguna, gunakan e-mel untuk menyampaikan proses dan keputusan.
2. Syarikat hendaklah berusaha untuk melindungi maklumat peribadi pengguna seperti yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Perlindungan maklumat peribadi pengguna hendaklah selaras dengan undang-undang yang berkaitan dan dasar pengendalian maklumat peribadi syarikat, dan dasar pengendalian maklumat peribadi hendaklah didedahkan dan dipatuhi untuk perlindungan maklumat peribadi. Walau bagaimanapun, dasar pengendalian maklumat peribadi syarikat tidak terpakai di laman web yang dipautkan ke laman web.
3. Syarikat secara berasingan menyiarkan peranti yang tersedia dan spesifikasi teknikal minimum yang diperlukan untuk digunakan di laman webnya supaya pengguna boleh menggunakan perkhidmatan dengan lancar.
Walau bagaimanapun, spesifikasi teknikal berubah secara berkala dan mungkin tidak menggunakan perkhidmatan atau menyebabkan masalah bergantung pada persekitaran penggunaan perkhidmatan pengguna.
Perkara 6 [Kewajipan Pengguna]
1. Pengguna bertanggungjawab terhadap pengurusan peranti dan tidak dibenarkan menggunakannya oleh pihak ketiga.
2. Pengguna tidak boleh bertindak atas mana-mana perkara berikut.
2-1. Pendaftaran maklumat palsu semasa memohon atau menukar penggunaan perkhidmatan
2-2. Mencuri maklumat orang lain
2-3. Perubahan pada maklumat yang disiarkan oleh syarikat
2-4. Tindakan mengumpul maklumat peribadi dan akaun pengguna lain tanpa kebenaran
2-5. Penggunaan perkhidmatan untuk menghantar maklumat komersial untuk tujuan komersial tanpa kebenaran terlebih dahulu daripada syarikat
2-6. Menghasilkan semula, membongkar, atau meniru atau mengubah suai perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat melalui kejuruteraan terbalik, penyahkompilan, pembongkaran, dan sebarang aktiviti pemprosesan lain
2-7. Aktiviti yang mengganggu perkhidmatan biasa dengan menyebabkan beban pada pelayan syarikat dengan cara yang berbeza daripada penggunaan biasa, seperti menggunakan program akses automatik, dsb.
2-8. Memberikan akses kepada pihak ketiga selain daripada pengguna itu sendiri
2-9. Aktiviti yang melanggar hak harta intelek syarikat dan pihak ketiga
2-10. Mengaibkan reputasi syarikat dan pihak ketiga atau mengganggu kerja mereka
2-11. Pendedahan atau penyiaran mesej, video, suara dan maklumat lain yang lucah atau ganas yang bertentangan dengan keindahan dan adat resam dalam perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat
2-12. Penggunaan perkhidmatan syarikat untuk keuntungan tanpa persetujuan syarikat
2-13. Tindakan menjual barang atau akaun dalam permainan dengan bayaran
2-14. Tindakan lain yang melanggar atau tidak wajar mengikut undang-undang dan peraturan yang berkaitan
3. Pengguna harus segera memaklumkan syarikat tentang masalah seperti pepijat atau ralat sistem yang ditemui semasa menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat, dan tidak boleh menyebarkan atau menyalahgunakannya kepada pengguna lain.
4. Pengguna hendaklah mematuhi langkah berjaga-jaga dan perkara yang dimaklumkan oleh syarikat mengenai perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat, seperti undang-undang dan peraturan yang berkaitan, peruntukan terma dan syarat ini, dan tidak boleh terlibat dalam sebarang tindakan lain yang mengganggu perniagaan syarikat.
Perkara 7 [Maklumat Peribadi Pengguna]
1. Syarikat mengumpul maklumat terminal untuk mengenal pasti pengguna semasa menggunakan perkhidmatan.
2. Maklumat status pengguna, nama panggilan, foto, dsb. adalah maklumat yang didaftarkan oleh pengguna untuk menjelaskan diri mereka dalam proses berkomunikasi dengan pengguna lain dan mungkin didedahkan oleh pengguna lain dan perkhidmatan lain syarikat.
3. Anda tidak boleh menukar akaun yang didaftarkan dengan syarikat untuk menggunakan perkhidmatan keahlian.
4. Syarikat boleh meminta pengguna menukar kata laluan bagi menjamin keselamatan maklumat pengguna atas sebab keselamatan segera. Dalam kes ini, pengguna mesti menukar kata laluan akaun yang dipegang oleh pengguna semasa akses pertama selepas tarikh yang diminta oleh syarikat.
5. Pengguna bertanggungjawab untuk pengurusan akaun dan kata laluan. Pengguna bertanggungjawab atas kerosakan penggunaan perkhidmatan atau penggunaan haram oleh pihak ketiga yang disebabkan oleh pengabaian ini. Syarikat tidak bertanggungjawab atas apa-apa sebab yang disebabkan oleh syarikat.
6. Jika akaun digunakan secara haram atau untuk sebarang pelanggaran keselamatan lain, pengguna mesti memaklumkan syarikat dengan segera setelah mengetahuinya.
7. Perkara lain yang berkaitan dengan pengendalian maklumat peribadi adalah tertakluk kepada dasar privasi syarikat dan undang-undang serta peraturan yang berkaitan.
Perkara 8 [Pembatalan Kontrak]
1. Pengguna boleh menamatkan kontrak penggunaan pada bila-bila masa, dan apabila mereka ingin menamatkan kontrak penggunaan, mereka boleh memadam perisian syarikat yang dipasang pada terminal pengguna atau menggunakan kaedah berasingan yang disediakan untuk setiap perisian.
2. Jika pengguna memadam atau memulakan perisian yang dipasang pada peranti untuk menamatkan kontrak penggunaan, semua data yang disimpan semasa menggunakan perkhidmatan syarikat akan dipadam dan tidak akan dipulihkan.
Perkara 9 [Yuran dan Maklumat Penggunaan]
1. Perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat disediakan dengan cara berikut.
1-1. Muat turun berbayar menggunakan Internet tanpa wayar syarikat telekomunikasi mudah alih
1-2. Muat turun berbayar dan percuma menggunakan pasaran terbuka (Google Play Store Market, Apple App Store, Samsung Store, One Store, dll.)
1-3. Kandungan berbayar tambahan dalam perkhidmatan
1-4. Perkhidmatan berbayar atau percuma yang disediakan melalui cara lain
2. Jika pengguna membeli atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat melalui rangkaian Internet tanpa wayar pembawa mudah alih, yuran panggilan data yang telah ditentukan yang ditentukan oleh pembawa mudah alih akan dikenakan.
3. Mengikut kaedah dan dasar yang ditentukan oleh pembawa mudah alih, yuran penggunaan untuk perkhidmatan berbayar yang disediakan menggunakan rangkaian Internet tanpa wayar dikenakan kepada pengguna sebagai item yuran penggunaan maklumat bersama-sama dengan yuran telefon bimbit, dan pengguna mesti membayar yuran penggunaan kepada pembawa mudah alih.
4. Jika ia bukan kaedah perkhidmatan melalui rangkaian Internet tanpa wayar pembawa mudah alih, anda mesti membayar yuran penggunaan mengikut kaedah yang ditentukan oleh pembekal perkhidmatan.
5. Syarikat boleh menetapkan had jumlah pembelian jika perlu, dan jika pengguna masih di bawah umur, persetujuan wakil sah mungkin diperlukan mengikut dasar pembawa mudah alih.
6. Perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat 회사 dengan bayaran hanya boleh digunakan pada peranti yang dimuat turun dan digunakan oleh pengguna. Jika terdapat sebab seperti pertukaran peranti atau pertukaran nombor, perkhidmatan tersebut tidak boleh digunakan.
7. Pemilikan dan hak lain terhadap perkhidmatan dan kandungan berbayar yang disediakan oleh Syarikat adalah milik Syarikat, dan pengguna mempunyai hak untuk menggunakannya dalam skop yang ditetapkan oleh Syarikat. Pengguna tidak boleh menuntut pemilikan dan hak lain terhadap perkhidmatan dan kandungan berbayar.
8. Kandungan berbayar tambahan yang dibeli oleh pengguna pada dasarnya mempunyai tempoh sah laku (selepas ini dirujuk sebagai "tempoh sah"). Tempoh sah laku ialah masa pengguna membeli kandungan berbayar atau tarikh ia disediakan
1 tahun (365 hari) dari tarikh tersebut. Walau bagaimanapun, kandungan berbayar dengan tarikh luput berasingan tertakluk kepada tarikh luput yang dinyatakan pada masa pembelian.
9. Penggunaan kandungan berbayar menjamin hak pengguna untuk menggunakan dengan premis bahawa pengguna mengekalkan perkhidmatan secara normal, dan jika pengguna melakukan tindakan larangan di bawah terma penggunaan dan akaun dihadkan oleh tindakan tersebut, penggunaan kandungan berbayar juga akan dihentikan, dan syarikat tidak akan bertanggungjawab untuk memulangkan harga belian kepada pengguna.
10. Sekiranya kandungan disediakan secara percuma oleh syarikat kepada pengguna, tarikh luput tidak dijamin.
11. Jika kandungan berbayar sedia ada dipadam kerana dianggap perlu untuk perancangan atau pengendalian semasa tempoh sah laku kandungan berbayar, syarikat akan memaklumkan pengguna melalui notis laman web tujuh hari sebelum, dan hanya pengguna yang membeli baki tarikh luput akan diberi pampasan dengan kandungan baharu yang setara, dan tempoh penggunaan akan mengikuti baki tempoh luput kandungan sedia ada.
12. Jika anda memadam perisian yang dipasang pada peranti anda, data permainan yang anda gunakan sehingga sebelum anda memadam perisian akan dipadamkan. Dalam kes ini, data permainan yang dipadam tidak boleh disimpan semula.
13. Melainkan dinyatakan sebaliknya oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan, Syarikat, pada prinsipnya, akan berfungsi sebagai versi yang boleh dimuat turun di pasaran terbuka (seperti Google Play Store, Android Market, Apple App Store, Samsung App Store, One Store, dll.).
Perkara 10 [Sekatan Penggunaan Perkhidmatan]
1. Rundingan dan pertanyaan berkaitan penggunaan perkhidmatan diterima dan diproses di laman web dan pusat pelanggan.
2. Jika pengguna melanggar terma penggunaan atau mengganggu operasi biasa perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat semasa menggunakan perkhidmatan, syarikat boleh mengehadkan penggunaan perkhidmatan secara berperingkat disebabkan oleh amaran, sekatan sementara dan sekatan kekal.
3. Jika pengguna melakukan mana-mana tindakan berikut, ia dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap terma dan syarat, dan kontrak boleh ditamatkan melalui prosedur yang ditetapkan selepas notis terlebih dahulu.
3-1. Sekiranya mengeksploitasi pepijat yang melanggar Perkara 7, Perenggan 3 Terma dan Syarat
4. Sekiranya mengehadkan penggunaan perkhidmatan kepada pengguna, syarikat akan memberitahu pengguna sebelum atau selepas itu bahawa ia sedang menyediakan prosedur penjelasan dan prosedur bantuan yang berasingan.
5. Jika anda ditangkap menggunakan perkhidmatan dengan mengakses perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat dengan cara yang bukan penggunaan biasa, atau menggunakan terminal atau akaun orang lain tanpa kebenaran, anda mungkin tertakluk kepada sekatan undang-undang.
6. Jika anda menggunakan atau mencuri kad kredit, nombor telefon (berwayar dan tanpa wayar), atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran untuk membayar yuran penggunaan perkhidmatan, syarikat boleh mengenakan sekatan ke atas penggunaan akaun pengguna.
7. Kerosakan pada penggunaan perkhidmatan akibat kebocoran akaun dan kata laluan akibat kecuaian pengguna dalam pengurusan, kehilangan terminal, dsb., atau penipuan oleh pihak ketiga
Sekiranya berlaku pelanggaran peruntukan mandatori melalui penggunaan, dsb., penggunaan akaun mungkin dihadkan.
8. Bagi kanak-kanak bawah umur, atas permintaan daripada wakil sah mereka, syarikat boleh mengenakan sekatan ke atas penggunaan perkhidmatan.
9. Jika kontrak pengguna ditamatkan kerana melanggar terma-terma ini, pengguna mesti memadam perisian yang dimuat turun pada peranti dan tidak boleh menerima bayaran balik harga pembelian perisian, yuran panggilan data dan yuran penggunaan kandungan yang telah dibayar.
10. Jika anda melanggar undang-undang dan peraturan lain yang berkaitan, anda mungkin dihadkan daripada menggunakan perkhidmatan ini.
Perkara 11 [Penambahan dan Masa Penggunaan Kandungan Perkhidmatan]
1. Pada prinsipnya, perkhidmatan ini hendaklah dibuka 24 jam sehari, 24 jam sehari, 24 jam sehari, melainkan terdapat sebarang halangan khas kepada perniagaan atau teknologi syarikat: Dengan syarat, Bahawa ini tidak terpakai jika sekatan penggunaan diperlukan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkaitan seperti Akta Perlindungan Juvana.
2. Syarikat boleh mengubah semua atau sebahagian perkhidmatan dari semasa ke semasa melalui kemas kini dalam talian jika perlu diubah suai, seperti menambah perkhidmatan baharu atau pelbagai tampalan pepijat.
3. Syarikat memaklumkan pengguna terlebih dahulu tentang perkara berkaitan sistem dan pelbagai pemeriksaan, perubahan terma dan syarat, kemas kini, dan sebagainya. Walau bagaimanapun, perkara yang perlu disemak semula dengan segera mungkin tidak dimaklumkan terlebih dahulu, dan dalam kes ini, ia akan dimaklumkan selepas itu.
4. Syarikat boleh menggantung sementara perkhidmatan untuk penyelenggaraan, penggantian dan kegagalan kemudahan maklumat dan komunikasi seperti komputer, kerosakan komunikasi, pemeriksaan berkala, atau keperluan operasi, dan mengumumkan gangguan perkhidmatan disebabkan oleh kerja berjadual di laman webnya terlebih dahulu.
5. Jika syarikat perlu memeriksa, mengembangkan atau menggantikan sistem atas sebab-sebab yang tidak dapat dielakkan seperti kegagalan sistem, syarikat boleh menggantung sementara perkhidmatan tanpa notis atau menetapkan masa yang tersedia secara berasingan dengan menetapkan skop penggunaan. Walau bagaimanapun, jika syarikat ingin menghentikan perkhidmatan yang disediakan atas sebab-sebab yang dianggap sesuai, seperti penggantian dengan perkhidmatan baharu, ia boleh menghentikan sepenuhnya semua perkhidmatan selepas notis terlebih dahulu.
6. Sekiranya berlaku gangguan perkhidmatan disebabkan oleh sebab-sebab di luar kawalan Syarikat (contohnya, kesesakan dalam penggunaan perkhidmatan atau kegagalan dalam kemudahan perkhidmatan, kegagalan cakera yang disengajakan dan cuai atau sistem tergendala oleh pentadbir sistem), dan sekiranya berlaku gangguan sistem disebabkan oleh sengaja dan kecuaian oleh orang lain (seperti syarikat telekomunikasi utama), Syarikat tidak boleh memaklumkan pengguna tentang sebab dan tempoh yang berkaitan.
Perkara 12 [Tamat Perkhidmatan]
Syarikat boleh menamatkan perkhidmatan jika sukar untuk menyediakan perkhidmatan secara normal disebabkan oleh kemerosotan keuntungan dan keadaan lain syarikat, dan apabila perkhidmatan ditamatkan, butiran dan kaedah akan dimaklumkan terlebih dahulu di laman web.
Perkara 13 [Hak untuk Menggunakan Perisian]
1. Pengguna boleh memuat turun dan memasang perisian pada peranti mereka untuk menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat.
2. Perisian yang dimuat turun pada peranti pengguna hanya boleh digunakan di Korea dan tidak boleh digunakan untuk sebarang tujuan selain daripada tujuan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat.
3. Pengguna tidak boleh mengubah suai atau memodulasi perisian yang diedarkan oleh syarikat secara fizikal atau elektronik, atau menghantar perisian secara elektronik melalui rangkaian.
4. Jika pengguna menamatkan kontrak penggunaan, hak untuk menggunakan perisian akan ditamatkan. Pada masa ini, pengguna mesti memusnahkan semua perisian dan salinan yang dipasang pada peranti.
Perkara 14 [Menerbitkan iklan dan transaksi dengan pengiklan]
1. Sebahagian daripada perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat kepada pengguna datang daripada keuntungan daripada pengiklanan. Pengguna yang ingin menggunakan perkhidmatan tersebut dianggap bersetuju dengan pengiklanan yang didedahkan semasa menggunakan perkhidmatan tersebut.
2. Laman web pengiklan, yang tersedia dengan mengklik pada iklan yang didedahkan dalam perkhidmatan, tidak berkaitan dengan perkhidmatan syarikat. Apabila pengguna menyertai aktiviti promosi melalui laman web pengiklan, mereka harus menyemak dasar yang disediakan oleh laman web pengiklan. Syarikat tidak bertanggungjawab atas kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan perkhidmatan yang disediakan oleh pengendali perniagaan lain selain daripada yang disediakan oleh syarikat.
Perkara 15 [Penarikan dan Bayaran Balik Langganan]
1. Perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat dibahagikan kepada kandungan yang boleh ditarik balik (pembatalan pembelian) dan kandungan yang terhad, dan pengguna yang membeli kandungan yang boleh ditarik balik boleh menarik balik langganan mereka dalam tempoh tujuh hari dari tarikh pembelian.
2. Sesetengah kandungan yang mempunyai ciri-ciri yang serupa, seperti kandungan yang disediakan secara percuma oleh pengguna daripada pihak ketiga, kandungan yang disediakan secara percuma oleh syarikat, atau kandungan yang telah digunakan atau dianggap telah digunakan pada masa permintaan penarikan langganan, boleh dihadkan daripada menarik balik langganan di bawah Perkara 17 (2) 2 hingga 3 Akta Perlindungan Pengguna dalam Perdagangan Elektronik, dsb. dan Perkara 27 (1) Akta Promosi Industri Kandungan. Dalam kes ini, syarikat hendaklah mengambil langkah seperti yang ditetapkan oleh Akta yang berkaitan, seperti memaklumkan pengguna sebelum membeli atau menggunakan kandungan yang berkaitan.
3. Jika kandungan yang dibeli oleh pengguna adalah sangat sukar atau mustahil untuk mencapai tujuan penggunaan asal disebabkan oleh ralat atau kecacatan fungsi yang ketara, penarikan langganan boleh diminta kepada pusat pelanggan syarikat walaupun penarikan langganan dihadkan.
4. Apabila meminta syarikat untuk menarik balik langganan menurut perenggan sebelumnya, pengguna hendaklah memberikan data objektif untuk membuktikan ralat atau kecacatan fungsi kandungan yang berkaitan.
5. Jika perkhidmatan digantung disebabkan oleh keadaan syarikat, kandungan yang belum tamat tempoh (365 hari) akan dikembalikan kecuali yuran penggunaan (yuran penggunaan 1 hari (= yuran pembelian/365 hari × bilangan hari penggunaan sebenar) daripada yuran pembelian.
6. Jika pengguna menerima semua maklumat yang diperlukan untuk pengeluaran atau pembayaran balik langganan, syarikat hendaklah mengembalikannya dalam tempoh tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan dengan cara yang sama seperti pembayaran, dan jika pembayaran balik tidak dapat dilakukan dengan cara yang sama, ia hendaklah dimaklumkan terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, jika kaedah pembayaran memerlukan pengesahan pembayaran, ia hendaklah dikembalikan dalam tempoh 10 hari bekerja dari tarikh pengesahan pembayaran.
7. Jika anda membeli menggunakan pembawa mudah alih atau pasaran terbuka (Google Play Store, Android Market, Apple App Store, Samsung App Store, One Store, dll.), anda boleh menarik balik langganan anda dan mendapatkan bayaran balik mengikut terma dan syarat pembawa mudah alih atau pasaran terbuka (Google Play Store Market, Apple App Store, Samsung Store, One Store, dll.).
Perkara 16 [Caj Terlebih]
1. Sekiranya berlaku caj berlebihan, syarikat akan mengembalikan jumlah penuh caj berlebihan tersebut dengan cara yang sama seperti membayar yuran penggunaan. Walau bagaimanapun, jika bayaran balik tidak dapat dilakukan dengan cara yang sama, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu.
2. Sekiranya berlaku caj berlebihan atas sebab-sebab yang bertanggungjawab oleh syarikat, kami akan mengembalikan jumlah penuh caj berlebihan tanpa mengira kos kontrak, yuran, dsb. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku caj berlebihan atas sebab-sebab yang bertanggungjawab oleh pengguna, pengguna hendaklah menanggung kos bayaran balik caj berlebihan setakat yang munasabah.
3. Jika pengguna tidak mengembalikan yuran yang dikenakan terlebih, syarikat bertanggungjawab untuk membuktikan bahawa yuran pengguna telah dikenakan dengan sewajarnya.
4. Syarikat mengendalikan proses bayaran balik untuk caj berlebihan mengikut garis panduan perlindungan pengguna kandungan.
Perkara 17 [Pampasan untuk ganti rugi]
1. Perkhidmatan percuma antara perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat dikecualikan daripada pampasan untuk ganti rugi: Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku jika kerosakan telah berlaku kepada pengguna disebabkan oleh niat atau kecuaian besar syarikat.
2. Jika pengguna merosakkan syarikat yang melanggar obligasi Terma dan Syarat ini, atau jika pengguna merosakkan syarikat dalam menggunakan perkhidmatan tersebut, pengguna hendaklah membayar pampasan kepada syarikat untuk ganti rugi tersebut.
Perkara 18 [Pengecualian]
1. Syarikat tidak akan bertanggungjawab jika ia tidak dapat menyediakan perkhidmatan disebabkan oleh pameran, kemalangan, bencana alam, kecemasan negara, gangguan kepada pembawa mudah alih, atau sebab-sebab force majeure yang setara.
2. Syarikat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gangguan dalam penggunaan perkhidmatan disebabkan oleh sebab-sebab yang disebabkan oleh pengguna.
3. Syarikat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang disebabkan oleh sebab-sebab yang tidak dapat dielakkan seperti pembaikan, penggantian, pemeriksaan berkala, pembinaan, dsb. kemudahan perkhidmatan yang diumumkan terlebih dahulu.
4. Perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat adalah berdasarkan apa yang digunakan di Korea. Jika anda menggunakan perkhidmatan ini dengan merayau di luar negara
Ia tidak mempunyai semua atau semua ciri perkhidmatan yang tersedia. Dalam kes ini, syarikat tidak akan menanggung tanggungjawab.
5. Syarikat tidak akan bertanggungjawab atas kegagalan perkhidmatan atau kehilangan data kandungan akibat pertukaran peranti, pertukaran nombor, perayauan di luar negara, dsb.
Perkara 19 [Akta Kehakiman dan Pematuhan]
1. Sekiranya berlaku pertikaian disebabkan oleh masalah dalam terma perkhidmatan ini, ia hendaklah diselesaikan dengan lancar melalui perundingan antara pihak-pihak, tetapi jika tuntutan mahkamah difailkan kerana kegagalan untuk mencapai persetujuan, mahkamah yang kompeten di bawah undang-undang yang berkaitan seperti Akta Prosedur Sivil hendaklah menjadi mahkamah yang kompeten yang berkaitan.
2. Undang-undang Korea Selatan terpakai untuk tuntutan mahkamah yang difailkan antara syarikat dan pengguna.
2025. 04. 30
Peruntukan Tambahan (40 April 2025)
Perkara 1
Pada prinsipnya, syarikat tidak akan bertanggungjawab atas perkara yang tidak dinyatakan dalam terma dan syarat penggunaan.
Terma dan Syarat ini telah digubal pada 6 Disember 2012, dikemas kini dan diguna pakai pada 30 April 2025.