[Gizlilik Politikası]
FREEON Co., Ltd. (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır), kişisel bilgilerinizin ve iletişim ağınızın korunmasına büyük önem vermekte ve Bilgi ve İletişim Ağı Kullanımını Teşvik Kanunu ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gibi ilgili kişisel veri koruma yönetmeliklerine uymaktadır. Şirket, sağladığınız kişisel bilgilerin amacı ve yöntemi ile kişisel verilerinizi korumak için alınan önlemler hakkında sizi Kişisel Veri İşleme Politikası aracılığıyla bilgilendirecektir.
Bu gizlilik politikasının sıralaması aşağıdaki gibidir.
1. Kişisel Bilgi Toplama Yöntemleri ve Unsurları
2. Kişisel Bilgi Toplama ve Kullanma Amacı
3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması ve Sağlanması
4. Kişisel Bilgi Toplanmasına Onay
5. Kişisel Bilgilere Erişim ve Düzeltme
6. Üyeliğin İptali (Onay İptali)
7. Kişisel Bilgilerin Saklanma ve Kullanım Süresi
8. Kişisel Bilgilerin İmha Yöntemleri ve Usulleri
9. Ergenlerin Kişisel Bilgilerinin Korunması
10. Bağlantı Sitesi
11. Gizliliğin Teknik/Kurumsal Yönetimi
12. Kullanıcıların Hak ve Yükümlülükleri
13. Kişisel Bilgi İhlallerine İlişkin Şikayet Hizmeti
14. Politika Değişiklikleri Nedeniyle Bildirim Yükümlülükleri
1. Kişisel Bilgi Toplama Yöntemleri ve Unsurları
(1) Toplanan Kişisel Bilgiler: Şirket, üyelik kaydı, sorunsuz müşteri danışmanlığı ve çeşitli hizmetler için ilk üyelik kaydı sırasında aşağıdaki kişisel bilgileri toplar. <Genel üyeliğe katıldığınızda>
- Hesap kilitleme: oyun kullanım kimliği
① Hizmeti kullanma sürecinde aşağıdaki bilgiler oluşturulabilir ve toplanabilir.
- Kullanıcının cep telefonu terminal bilgileri (model adı, işletim sistemi sürümü, donanım yazılımı sürümü, cihazın benzersiz numarası vb.), IP Adresi, Çerez
- Erişim tarihi ve saati, hizmet kullanım kayıtları
① Hizmet kullanım sürecinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir.
- Hizmet geçmişi, erişim günlükleri, IP bilgileri
(2) Kişisel bilgiler nasıl toplanır?
① Bir şirket hizmete abone olduğunda onay prosedürleri sağlanarak toplanır.
2. Kişisel Bilgilerin Toplanma ve Kullanım Amacı
Şirket, kullanıcı doğrulama, ödeme, ürün teslimatı, istatistik ve analiz yoluyla pazarlama verileri olarak kişisel bilgilerinizi beğeninize en uygun hizmeti sunmak amacıyla toplar ve kullanır.
Toplanan kişisel bilgi öğelerine göre toplama ve kullanmanın özel amaçları aşağıdaki gibidir.
(1) Kimlik: Üyelik hizmetinin kullanımına göre kimlik belirleme işlemleri için kullanılır.
(2) E-posta: Bildirimlerin iletilmesi ve şikayetlerin ele alınması için sorunsuz bir iletişim yolu sağlamak.
* Genel Bilgiler - Kimlik
3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması ve Sağlanması
Şirket, kullanıcının kişisel bilgilerini, kullanıcının onayı veya ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadıkça, toplama ve kullanma amacının dışında kullanmaz veya başkalarına, diğer şirketlere veya kurumlara sağlamaz.
- Çeşitli hizmetler sunmak amacıyla iş ortakları veya işletmecilerle ortaklık kurarak sınırlı sayıda kullanıcıya bilgi sağlamak amacıyla
Aşağıdaki durumlarda, ilgili mevzuata uygun olarak kullanıcının onayı olmaksızın kişisel bilgilerin sağlanması mümkündür.
(1) Hizmet sunumuna ilişkin ücretlerin ödenmesi için gerekli olması halinde
(2) İstatistik hazırlama, akademik araştırma veya pazar araştırması için gerekli olması halinde, belirli bir kişiyi tanımayan bir biçimde işlenmesi ve sağlanması halinde
(3) İlgili mevzuat uyarınca ilgili kurumdan soruşturma amaçlı bir talep gelmesi halinde
(4) Gerçek İsimle İşlemler ve Paranın Sırları Hakkında Kanun, Kredi Bilgilerinin Kullanımı ve Korunması Hakkında Kanun, Telekomünikasyon Çerçeve Kanunu, Telekomünikasyon İşletmeleri Kanunu, Yerel Vergi Kanunu, Tüketiciyi Koruma Kanunu, Kore Merkez Bankası Kanunu ve Ceza Muhakemeleri Kanunu'nda özel hükümler bulunması halinde
4. Kişisel Bilgilerin Toplanmasına Onay
Şirket, kişisel bilgilerinizin toplanması için onay almaktadır. Kişisel bilgilerinizin toplanmasıyla ilgili olarak, "Kabul Ediyor musunuz?" butonuna tıklayarak şirketin gizlilik politikasının veya hüküm ve koşullarının içeriğini kontrol etmek için bir prosedürümüz bulunmaktadır. "Kabul Ediyor musunuz?" butonuna tıklarsanız, bilgilerin toplanmasını kabul ettiğinize inanıyoruz.
5. Kişisel Bilgilere Erişim ve Düzeltme
1) Kayıtlı kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilir veya düzeltebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi görüntülemek veya düzeltmek isterseniz, lütfen müşteri merkezi web sitesini ziyaret edin ve okuyup düzeltin (soru-cevap, e-posta, kimlik), kişisel bilgi yöneticinize e-posta gönderin veya (031-701-4378) numaralı telefonu arayın; derhal harekete geçeceğiz ve işlemin sonuçlarını size bildireceğiz.
2) Kişisel bilgilerinizdeki bir hatanın düzeltilmesini talep ederseniz, düzeltme tamamlanana kadar bu kişisel bilgileri kullanmayacak veya sağlamayacağız.
3) Yanlış kişisel bilgilerin daha önce üçüncü bir kişiye iletilmiş olması halinde, düzeltme işleminin yapılabilmesi için düzeltme sürecini gecikmeksizin üçüncü kişiye bildireceğiz.
6. Üyeliğin İptali (Onay İptali)
Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve sağlanmasına ilişkin onayınızı geri çekebilirsiniz. Üyelikten çıkmak için kişisel bilgi yöneticinizle yazılı olarak, telefonla veya e-posta yoluyla iletişime geçin; kimliğinizi doğruladıktan sonra kişisel bilgilerinizi imha etmek gibi gerekli önlemleri alacağız.
- Üyelik İptali Başvurusu Nasıl Yapılır?
1) Üyelik iptali başvurusunda bulunduğunuz andan itibaren oyun erişiminin kullanımında kısıtlamalar vardır ve hesap hırsızlığı veya diğer hatalı iptal başvuruları için tazminat taleplerini desteklemiyoruz.
2) Hemen ayrılmayı seçerseniz, kimliğiniz doğrulanır doğrulanmaz tüm bilgileriniz silinecektir.
7. Kişisel Bilgilerin Saklanma ve Kullanım Süresi
Kişisel bilgilerin toplanması veya sağlanması amacına ulaşıldığında, şirket kişisel bilgilerinizi gecikmeksizin imha edecektir.
8. Kişisel Bilgilerin İmhasına İlişkin Prosedürler ve Yöntemler
Şirket, kişisel bilgilerin toplanması veya sağlanması amacına ulaşıldığında, kişisel bilgilerinizi gecikmeksizin imha edecektir.
1) İmha Prosedürü
- Üyelik vb. için girdiğiniz bilgiler, amaç gerçekleştiği anda derhal imha edilecektir. Bu kişisel bilgiler, yasal olarak zorunlu olmadıkça, saklanması dışında herhangi bir amaçla kullanılmayacaktır.
2) Nasıl İmha Edilir
- Kağıda basılı kişisel bilgiler toz haline getirilir veya yakılarak imha edilir; elektronik dosyalar halinde saklanan kişisel bilgiler ise çoğaltılamayacak teknik bir yöntemle silinir.
9. Ergenlerin Kişisel Bilgilerinin Korunması
(1) Bu etkinlik yöntemi, şirketin web sitesinde kayıtlı e-posta adresi üzerinden doğrudan talepte bulunularak gerçekleştirilebilir.
(2) Kullanıcılar ve yasal temsilciler, kayıtlı kişinin veya 14 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel bilgilerini istedikleri zaman sorgulayabilir veya değiştirebilir ve şirketin kişisel bilgilerinin işlenmesine onay vermemeleri halinde onay vermeyi reddedebilir veya üyeliğin iptalini talep edebilirler.
(3) Kullanıcıların veya 14 yaşın altındaki çocukların kişisel bilgilerini kontrol etmek ve değiştirmek için "kişisel bilgileri değiştir" seçeneğini belirleyerek, üyeliği iptal etmek için ise kimlik doğrulama sürecini tamamlayarak onay vermeyi reddedebilirsiniz. Ayrıca, gizlilik sorumlumuzla yazılı olarak, telefonla veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz; gecikmeden işlem yapacağız.
(4) Kullanıcı, kişisel bilgilerindeki bir hatanın düzeltilmesini talep ederse, düzeltme tamamlanana kadar kişisel bilgiler kullanılmayacak veya sağlanmayacaktır.
(5) Yanlış kişisel bilgiler daha önce bir üçüncü tarafa sağlanmışsa, düzeltmenin yapılabilmesi için üçüncü tarafa gecikmeksizin düzeltme sürecini bildireceğiz.
(6) Şirket, "3. Kişisel Bilgilerin Saklanma ve Kullanım Süresi" bölümünde belirtildiği şekilde, kullanıcıların veya yasal temsilcilerinin talebi üzerine silinen veya sonlandırılan kişisel bilgileri işler ve bunların başka amaçlarla görüntülenmesini veya kullanılmasını engeller.
10. Bağlantı Sitesi
1) Şirket, size başka şirketlerin web sitelerine veya materyallerine bağlantılar sağlayabilir. Bu durumda, Şirket'in harici siteler ve materyaller üzerinde hiçbir kontrolü yoktur ve bu nedenle bunlardan sağlanan hizmetlerin veya materyallerin yararlılığından sorumlu tutulamaz ve bunları garanti edemez.
2) Şirket tarafından sağlanan bir hizmete ait bir bağlantıya tıklayarak başka bir sitenin sayfasına giderseniz, lütfen yeni ziyaret edilen sitenin politikasını kontrol edin; çünkü söz konusu sitenin gizlilik politikası ve hüküm ve koşulları bizim için geçerli değildir.
11. Gizlilik için Teknik/Kurumsal Yönetim
Kişisel bilgileriniz kimlik ve şifrenizle korunur. Kimlik ve şifrenizi yalnızca siz tanımlayabilir ve kişisel bilgilerinizin doğrulanması ve değiştirilmesi yalnızca şifrenizi bilenler tarafından yapılabilir. Bu nedenle şifreniz kimseye verilmemelidir.
Kişisel bilgilerinizin bilgisayar korsanlığı vb. yollarla sızdırılmasını önlemek için, dışarıdan gelebilecek saldırıları ve bilgisayar korsanlığını önlemek amacıyla dışarıdan gelebilecek izinsiz girişleri engelleyen cihazlar kuruyor ve çalıştırıyoruz. Özellikle kişisel bilgilerinizin bulunduğu sunucular, harici internet hatlarına doğrudan bağlanmadan ayrı ayrı yönetilerek en üst düzeyde güvenlik sağlar.
Ayrıca, acil durumlarda sistemleri ve verileri yedeklemek için bir sisteme sahiptir ve bilgisayar virüslerinin neden olabileceği hasarları önlemek için önlemler almak üzere bir antivirüs programı kullanır. Antivirüs programı periyodik olarak güncellenir ve kişisel bilgilerin tehlikeye atılmasını önlemek için en kısa sürede bir aşı sunar.
Bu politikanın uygulanması, kişisel bilgileri işleyen çalışan sayısının asgari düzeyde tutulması ve sorumlu personele sık sık eğitim verilmesi yoluyla vurgulanır ve denetim komitesi bu politikanın uygulanmasını ve sorumlu personelin uyumunu inceler ve herhangi bir sorun çıkması halinde derhal düzeltici önlem alır.
12. Kullanıcıların Hak ve Yükümlülükleri
1) Beklenmedik kazaları önlemek için lütfen verdiğiniz kişisel bilgileri doğru bir şekilde girin. Girdiğiniz bilgilerin yanlış olmasından kaynaklanan kazalardan siz sorumlusunuz ve başkalarının bilgilerinin çalınması gibi yanlış bilgiler vermeniz durumunda hesabınızın kullanımı kısıtlanabilir veya silinebilir.
2) Kişisel bilgilerinizi koruma hakkına sahipsiniz, ancak aynı zamanda kendi bilgilerinizi korumak ve başkalarının bilgilerini ihlal etmemekle de yükümlüsünüz. Lütfen şifreleriniz de dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi sızdırmamaya ve gönderiler de dahil olmak üzere başkalarının kişisel bilgilerine zarar vermemeye dikkat edin. Sorumluluklarınızı yerine getirmez ve başkalarının bilgilerine ve onuruna zarar verirseniz, Bilgi ve İletişim Ağı Kullanımının Teşvik Edilmesi ve Bilginin Korunması Kanunu kapsamında cezalandırılabilirsiniz.
3) Kişisel bilgilerinizi girerken, yanlış veya eksik bilgi girmeniz nedeniyle hizmet kullanımında oluşabilecek her türlü dezavantaj ve maddi zarardan yalnızca siz sorumlusunuz.
13. Kişisel Bilgi İhlali Şikayet Hizmeti
Kullanıcının kişisel bilgileriyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki kişisel bilgi departmanıyla iletişime geçin. Sorularınıza hızlı ve içtenlikle yanıt vereceğiz.
[Kişisel Bilgi Yönetim Sorumlusu/Müdürü]
- Kişisel bilgilerin korunmasından sorumlu kişi
Adı: Park Sang-youl
Departman/Görev: Yönetim Destek Ekibi/Müdürü
Telefon numarası: +82313724378
E-posta: mfreeon@gmail.com
- Kişisel bilgilerin korunmasından sorumlu departman
Adı: Park Sun-young
Departman/Görev: İçerik Ekibi/Ekip Lideri
Telefon numarası: +82313724378
E-posta: mfreeon@gmail.com
14. Hak ve menfaat ihlali durumunda başvurulacak yol
Kullanıcılar, kişisel veri ihlali durumunda tazminat ve danışmanlık hizmeti almak için aşağıdaki kurumlara başvurabilirler.
<Aşağıdaki kurum, şirketten ayrı bir kuruluştur ve şirketin kişisel bilgi şikayetlerini ve tazminat sonuçlarını ele alma biçiminden memnun kalmazsanız veya daha ayrıntılı yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin.>
▶ Kişisel Bilgi İhlali Bildirim Merkezi (Kore İnternet ve Güvenlik Ajansı tarafından işletilmektedir)
-Yetki Alanındaki İşler: Kişisel bilgi ihlali bildirimi, danışmanlık talebi
-Ana sayfa: privacy.kisa.or.kr
-Telefon: +82118 (ülke numarası olmadan)
-Adres: (58324) 3. kat Kişisel Bilgi İhlali Bildirim Merkezi, 9 Jinheung-gil, Naju-si, Jeollanam-do (301-2)
▶ Kişisel Bilgi Uyuşmazlığı Arabuluculuk Komitesi
-Yetki Alanındaki İşler: Kişisel bilgi uyuşmazlıklarında arabuluculuk başvurusu, grup uyuşmazlığı arabuluculuğu (hukuki çözüm)
-Ana sayfa: www.kopico.go.kr
-Telefon: (ülke numarası olmadan) +8218336972
-Adres: (03171) Seul Hükümet Kompleksi 4. kat, 209, Sejong-daero, Jongno-gu, Seul
▶ Yüksek Savcılık Siber Suç Soruşturma Ekibi: +820234803573
▶Ulusal Polis Teşkilatı Siber Terörizm Müdahale Merkezi: +8215660112
▶Bilgi Koruma Markası Sertifikasyon Komitesi (http://www.privacy.or.kr, +82025509531~2 numaralı telefonu arayın)
▶Yüksek Savcılık İleri Suç Soruşturma Dairesi (http://www.spo.go.kr, +820234802000 numaralı telefonu arayın)
▶Ulusal Polis Teşkilatı Siber Terörizm Müdahale Merkezi (http://www.ctrc.go.kr, telefon 182)
15. Politika değişiklikleri nedeniyle bildirim yükümlülükleri
Mevcut kişisel veri işleme politikasının içeriğinin eklenmesi, silinmesi veya revize edilmesi durumunda, değişikliğin nedeni ve içeriği, revizyondan en az 7 gün önce web sitesinde/kamu duyurusunda duyurulacaktır.
Kişisel Veri İşleme Politikası Sürüm Numarası: V1.0
Kişisel veri işleme politikasının duyuru tarihi: 30 Nisan 2013
Kişisel Veri İşleme Politikasının Yürürlüğe Giriş Tarihi: 23 Haziran 2025
Başka bir kişisel veri ihlalini bildirmek veya danışmak isterseniz, lütfen aşağıdaki kurumla iletişime geçin.
1) Kişisel Uyuşmazlık Arabuluculuk Komitesi (www.1336.or.kr)
2) Bilgi Koruma Markası Sertifikasyon Komitesi (www.eprivacy.or.kr)
3) Başsavcılık İnternet Suçları Soruşturma Merkezi (http://icic.sppo.go.kr)
4) Ulusal Polis Teşkilatı Siber Terör Müdahale Merkezi (www.ctrc.go.kr)
© FREEON Co., Ltd.