[Syarat dan Ketentuan Layanan]
Pasal 1 [Tujuan]
Tujuan Syarat dan Ketentuan ini adalah untuk mengatur hal-hal dasar dan hal-hal lain terkait penggunaan layanan antara pengguna dan perusahaan yang ingin menggunakan layanan seluler (selanjutnya disebut "Layanan") yang disediakan oleh FREEON Co., Ltd. (selanjutnya disebut "Perusahaan").
Pasal 2 [Definisi Ketentuan]
1. Layanan Seluler (selanjutnya disebut "Layanan")
Di antara layanan yang disediakan oleh perusahaan, yang dimaksud adalah permainan atau layanan khusus (termasuk perangkat lunak, dll.) yang disediakan untuk terminal komunikasi seluler nirkabel, dan layanan yang disediakan tersebut merupakan layanan keanggotaan.
2. Terminal untuk komunikasi seluler nirkabel (selanjutnya disebut "terminal")
Merujuk pada peralatan seperti telepon seluler yang dapat mengunduh dan menggunakan layanan yang disediakan oleh perusahaan, telepon pintar dengan OS seluler, PDA, dan konsol permainan portabel.
3. Pengguna
Mengacu pada anggota sebagai pengguna yang mengunduh dan menggunakan layanan yang disediakan oleh perusahaan pada perangkat.
4. Keanggotaan
Mengacu pada individu yang telah menandatangani kontrak penggunaan dan mendaftarkan ID pengguna serta kata sandi untuk menerima layanan yang disediakan oleh perusahaan.
5. ID Pengguna (selanjutnya disebut "akun")
Mengacu pada kombinasi huruf dan angka dalam bahasa Inggris yang dipilih oleh pengguna dan disetujui oleh perusahaan untuk mengidentifikasi pengguna dan menggunakan layanan yang disediakan oleh perusahaan.
6. Kata Sandi (selanjutnya disebut 'kata sandi')
Mengacu pada kombinasi huruf dan angka yang dipilih oleh pengguna untuk memperjelas identifikasi pengguna dan melindungi hak serta kepentingan pengguna terkait penggunaan layanan.
7. Kecuali ditentukan lain dalam bagian ini, definisi istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan undang-undang yang relevan dan praktik komersial umum lainnya.
Pasal 3 [Pemasangan dan Perubahan Syarat dan Ketentuan]
1. Syarat dan ketentuan ini akan diberitahukan secara daring melalui layanan yang disediakan oleh perusahaan.
2. Syarat dan ketentuan ini dapat direvisi sepanjang tidak melanggar hukum dan peraturan yang berlaku jika terdapat alasan yang wajar. Perubahan syarat dan ketentuan akan diberitahukan melalui jendela pop-up atau pemberitahuan di layanan tujuh hari sebelum syarat dan ketentuan berlaku. Namun, jika syarat dan ketentuan direvisi dengan konten yang tidak menguntungkan bagi pengguna, pengguna akan diberitahukan melalui jendela pop-up atau pemberitahuan di layanan 30 hari sebelum tanggal pengajuan.
3. Anda berhak untuk tidak setuju dengan perubahan syarat dan ketentuan, dan jika Anda tidak setuju dengan perubahan syarat dan ketentuan, Anda dapat membatalkannya dengan menangguhkan layanan atau menghapus perangkat lunak yang terpasang di perangkat.
4. Jika pengguna menggunakan layanan perusahaan bahkan setelah tanggal berlakunya syarat dan ketentuan yang diubah, maka dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang diubah.
Pasal 4 [Penyelesaian dan Penerapan Kontrak Penggunaan]
1. Layanan yang disediakan oleh perusahaan merupakan layanan keanggotaan, dan kontrak penggunaan diakhiri dengan cara berikut.
1-1. Layanan Keanggotaan
Untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh perusahaan, diakhiri dengan mengunduh dan menginstal perangkat lunak gim atau perangkat lunak pada perangkat dan mendaftarkan akun.
2. Pada prinsipnya, perusahaan akan menyetujui permohonan penggunaan oleh pengguna yang bermaksud menggunakan layanan keanggotaan, kecuali terdapat alasan khusus: Dengan ketentuan bahwa perusahaan tidak dapat menyetujui permohonan berikut atau mengakhiri kontrak penggunaan setelahnya.
2-1 Pengecualian jika pengguna yang telah mengajukan permohonan penggunaan layanan sebelumnya telah kehilangan keanggotaannya berdasarkan syarat dan ketentuan ini, tetapi telah memperoleh persetujuan dari perusahaan untuk bergabung kembali.
2-2 Jika menggunakan nama orang lain.
2-3 Jika informasi yang dimasukkan palsu atau konten yang disajikan oleh perusahaan tidak dimasukkan.
2-4 Jika anak di bawah usia 14 tahun tidak memperoleh persetujuan dari perwakilan hukum (orang tua, dll.).
2-5 Jika permohonan diajukan dengan melanggar semua ketentuan lain yang ditentukan atau tidak mungkin disetujui karena alasan yang dapat dikaitkan dengan pengguna.
3. Perusahaan dapat menunda persetujuan jika tidak ada ruang untuk fasilitas terkait layanan atau jika terdapat masalah teknis atau bisnis.
4. Sesuai kebijakan yang ditetapkan oleh layanan yang disediakan, perusahaan dapat memberikan layanan yang berbeda kepada pengguna dengan membagi jam penggunaan, jumlah penggunaan, dan menu layanan ke dalam kategori yang berbeda. Dalam hal ini, perusahaan akan memberi tahu Anda secara terpisah melalui situs webnya.
Pasal 5 [Kewajiban Perusahaan]
1. Apabila perusahaan menganggap pendapat atau keluhan yang diajukan oleh pengguna beralasan, perusahaan akan menanganinya sesuai dengan prosedur yang ditetapkan perusahaan. Untuk pendapat atau keluhan yang diajukan oleh pengguna, gunakan email untuk menyampaikan proses dan hasilnya.
2. Perusahaan wajib berupaya melindungi informasi pribadi pengguna sebagaimana ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perlindungan informasi pribadi pengguna wajib sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan kebijakan penanganan informasi pribadi perusahaan, dan kebijakan penanganan informasi pribadi wajib diungkapkan dan dipatuhi demi perlindungan informasi pribadi. Namun, kebijakan penanganan informasi pribadi perusahaan tidak berlaku di situs yang terhubung dengan situs web ini.
3. Perusahaan secara terpisah mencantumkan perangkat yang tersedia dan spesifikasi teknis minimum yang diperlukan untuk penggunaan di situs webnya agar pengguna dapat menggunakan layanan dengan lancar.
Namun, spesifikasi teknis berubah secara berkala dan mungkin tidak menggunakan layanan atau menyebabkan masalah tergantung pada lingkungan penggunaan layanan pengguna.
Pasal 6 [Kewajiban Pengguna]
1. Pengguna bertanggung jawab atas pengelolaan perangkat dan tidak boleh diizinkan untuk menggunakannya oleh pihak ketiga.
2. Pengguna dilarang melakukan hal-hal berikut:
2-1. Mendaftarkan informasi palsu saat mengajukan atau mengubah penggunaan layanan
2-2. Mencuri informasi orang lain
2-3. Mengubah informasi yang diposting oleh perusahaan
2-4. Tindakan mengumpulkan informasi pribadi dan akun pengguna lain tanpa izin
2-5. Penggunaan layanan untuk mengirimkan informasi komersial untuk tujuan komersial tanpa persetujuan terlebih dahulu dari perusahaan
2-6. Mereproduksi, membongkar, atau meniru atau memodifikasi layanan yang disediakan oleh Perusahaan melalui rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, dan aktivitas pemrosesan lainnya
2-7. Aktivitas yang mengganggu layanan normal dengan menyebabkan beban berlebih pada server perusahaan dengan cara yang berbeda dari penggunaan normal, seperti menggunakan program akses otomatis, dll.
2-8. Memberikan akses kepada pihak ketiga selain pengguna itu sendiri
2-9. Aktivitas yang melanggar hak kekayaan intelektual perusahaan dan pihak ketiga
2-10. Mencemarkan nama baik perusahaan dan pihak ketiga atau mengganggu pekerjaan mereka
2-11. Pengungkapan atau pengeposan pesan, video, suara, dan informasi lain yang cabul atau mengandung kekerasan yang bertentangan dengan norma dan norma dalam layanan yang disediakan oleh Perusahaan
2-12. Penggunaan layanan perusahaan untuk keuntungan tanpa persetujuan perusahaan
2-13. Tindakan menjual item atau akun dalam game dengan imbalan tertentu
2-14. Tindakan lain yang melanggar atau tidak dibenarkan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku
3. Pengguna harus segera memberi tahu perusahaan tentang masalah seperti bug atau kesalahan sistem yang ditemukan saat menggunakan layanan yang disediakan oleh perusahaan, dan tidak boleh menyebarkan atau menyalahgunakannya kepada pengguna lain.
4. Pengguna wajib mematuhi tindakan pencegahan dan hal-hal yang diberitahukan oleh perusahaan terkait layanan yang diberikan, seperti peraturan perundang-undangan yang berlaku, ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini, dan tidak boleh melakukan tindakan lain yang mengganggu operasional perusahaan.
Pasal 7 [Informasi Pribadi Pengguna]
1. Perusahaan mengumpulkan informasi terminal untuk mengidentifikasi pengguna saat menggunakan layanan.
2. Informasi status, nama panggilan, foto, dll. milik pengguna merupakan informasi yang didaftarkan pengguna untuk menjelaskan diri mereka dalam proses berkomunikasi dengan pengguna lain dan dapat diungkapkan oleh pengguna lain dan layanan perusahaan lainnya.
3. Anda tidak dapat mengubah akun yang terdaftar di perusahaan untuk menggunakan layanan keanggotaan.
4. Perusahaan dapat meminta pengguna untuk mengubah kata sandi guna mengamankan informasi pengguna demi alasan keamanan yang mendesak. Dalam hal ini, pengguna harus mengubah kata sandi akun yang dimilikinya saat pertama kali mengakses setelah tanggal yang diminta oleh perusahaan.
5. Pengguna bertanggung jawab atas pengelolaan akun dan kata sandi. Pengguna bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan oleh penggunaan layanan atau penggunaan ilegal oleh pihak ketiga akibat kelalaian tersebut. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas alasan apa pun yang dapat dikaitkan dengan perusahaan.
6. Jika akun digunakan secara ilegal atau untuk pelanggaran keamanan lainnya, pengguna harus segera memberi tahu perusahaan setelah ditemukan.
7. Hal-hal lain yang berkaitan dengan penanganan informasi pribadi tunduk pada kebijakan privasi perusahaan dan peraturan perundang-undangan terkait.
Pasal 8 [Pembatalan Kontrak]
1. Pengguna dapat mengakhiri kontrak penggunaan kapan saja, dan ketika ingin mengakhiri kontrak penggunaan, mereka dapat menghapus perangkat lunak perusahaan yang terpasang di terminal pengguna atau menggunakan metode terpisah yang disediakan untuk setiap perangkat lunak.
2. Jika pengguna menghapus atau menginisialisasi perangkat lunak yang terpasang di perangkat untuk mengakhiri kontrak penggunaan, semua data yang tersimpan selama penggunaan layanan perusahaan akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan.
Pasal 9 [Biaya Penggunaan dan Informasi]
1. Layanan yang disediakan oleh perusahaan disediakan dengan cara-cara berikut.
1-1. Unduhan berbayar menggunakan Internet nirkabel dari perusahaan telekomunikasi seluler
1-2. Unduhan berbayar dan gratis menggunakan pasar terbuka (Google Play Store, Apple App Store, Samsung Store, One Store, dll.)
1-3. Konten berbayar tambahan dalam layanan
1-4. Layanan berbayar atau gratis yang disediakan melalui cara lain
2. Jika pengguna membeli atau menggunakan layanan yang disediakan oleh perusahaan melalui jaringan Internet nirkabel operator seluler, biaya panggilan data yang telah ditentukan sebelumnya oleh operator seluler akan dikenakan.
3. Sesuai dengan metode dan kebijakan yang ditentukan oleh operator seluler, biaya penggunaan untuk layanan berbayar yang disediakan menggunakan jaringan Internet nirkabel dibebankan kepada pengguna sebagai item biaya penggunaan informasi bersama dengan biaya telepon seluler, dan pengguna harus membayar biaya penggunaan tersebut kepada operator seluler.
4. Jika layanan ini bukan melalui jaringan internet nirkabel operator seluler, Anda harus membayar biaya penggunaan sesuai dengan metode yang ditentukan oleh penyedia layanan.
5. Perusahaan dapat menetapkan batas jumlah pembelian jika diperlukan, dan jika pengguna masih di bawah umur, persetujuan dari perwakilan hukum mungkin diperlukan sesuai dengan kebijakan operator seluler.
6. Layanan yang disediakan oleh perusahaan berbayar hanya dapat digunakan pada perangkat yang diunduh dan digunakan oleh pengguna. Jika ada alasan seperti perubahan perangkat atau nomor, layanan tidak dapat digunakan.
7. Kepemilikan dan hak-hak lain atas layanan dan konten berbayar yang disediakan oleh Perusahaan berada di tangan Perusahaan, dan pengguna memiliki hak untuk menggunakannya dalam ruang lingkup yang ditetapkan oleh Perusahaan. Pengguna tidak dapat mengklaim kepemilikan dan hak-hak lain atas layanan dan konten berbayar.
8. Konten berbayar tambahan yang dibeli oleh pengguna pada dasarnya memiliki masa berlaku (selanjutnya disebut "masa berlaku"). Masa berlaku adalah waktu saat pengguna membeli konten berbayar atau tanggal penyediaannya.
1 tahun (365 hari) sejak tanggal tersebut. Namun, konten berbayar dengan tanggal kedaluwarsa terpisah tunduk pada tanggal kedaluwarsa yang ditentukan pada saat pembelian.
9. Penggunaan konten berbayar menjamin hak penggunaan pengguna dengan syarat pengguna menggunakan layanan secara normal. Jika pengguna melakukan tindakan larangan berdasarkan ketentuan penggunaan dan akunnya dibatasi oleh tindakan tersebut, penggunaan konten berbayar juga akan dihentikan, dan perusahaan tidak akan bertanggung jawab untuk mengembalikan harga pembelian kepada pengguna.
10. Dalam hal konten yang disediakan gratis oleh perusahaan kepada pengguna, tanggal kedaluwarsa tidak dijamin.
11. Jika konten berbayar yang ada dihapus karena dianggap perlu untuk perencanaan atau operasional selama masa berlaku konten berbayar, perusahaan akan memberi tahu pengguna melalui pemberitahuan di situs web tujuh hari sebelumnya. Hanya pengguna yang membeli konten berbayar yang tersisa yang akan menerima kompensasi berupa konten baru yang setara, dan masa penggunaan akan mengikuti sisa masa berlaku konten yang ada.
12. Jika Anda menghapus perangkat lunak yang terpasang di perangkat Anda, data gim yang Anda gunakan hingga sebelum Anda menghapus perangkat lunak tersebut akan terhapus. Dalam hal ini, data gim yang telah dihapus tidak dapat disimpan kembali.
13. Kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Perusahaan pada prinsipnya akan menyediakan versi yang dapat diunduh di pasar terbuka (seperti Google Play Store, Android Market, Apple App Store, Samsung App Store, One Store, dll.).
Pasal 10 [Pembatasan Penggunaan Layanan]
1. Konsultasi dan pertanyaan terkait penggunaan layanan diterima dan diproses di situs web dan pusat pelanggan.
2. Jika pengguna melanggar ketentuan penggunaan atau mengganggu operasional normal layanan yang disediakan oleh perusahaan saat menggunakan layanan, perusahaan dapat membatasi penggunaan layanan secara bertahap melalui peringatan, pembatasan sementara, dan pembatasan permanen.
3. Jika pengguna melakukan salah satu tindakan berikut, hal tersebut dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap syarat dan ketentuan, dan kontrak dapat diakhiri melalui prosedur yang ditentukan setelah pemberitahuan sebelumnya.
3-1. Jika terjadi eksploitasi bug yang melanggar Pasal 7, Ayat 3 Syarat dan Ketentuan
4. Jika terjadi pembatasan penggunaan layanan kepada pengguna, perusahaan akan memberi tahu pengguna sebelum atau sesudahnya bahwa mereka sedang mempersiapkan prosedur klarifikasi dan prosedur penyelesaian terpisah.
5. Jika Anda ketahuan menggunakan layanan dengan mengakses layanan yang disediakan oleh perusahaan dengan cara yang tidak lazim, atau menggunakan terminal atau akun orang lain tanpa izin, Anda dapat dikenakan sanksi hukum.
6. Jika Anda menggunakan atau mencuri kartu kredit, nomor telepon (kabel dan nirkabel), atau rekening bank orang lain tanpa izin untuk membayar biaya penggunaan layanan, perusahaan dapat memberlakukan pembatasan penggunaan akun pengguna.
7. Kerugian akibat penggunaan layanan akibat kebocoran akun dan kata sandi akibat kelalaian pengguna dalam pengelolaan, kehilangan terminal, dll., atau penipuan oleh pihak ketiga.
Jika terjadi pelanggaran ketentuan wajib karena penggunaan, dll., penggunaan akun dapat dibatasi.
8. Untuk anak di bawah umur, atas permintaan perwakilan hukum mereka, perusahaan dapat memberlakukan pembatasan penggunaan layanan.
9. Jika kontrak pengguna berakhir karena pelanggaran ketentuan ini, pengguna harus menghapus perangkat lunak yang diunduh di perangkat dan tidak dapat menerima pengembalian dana atas harga pembelian perangkat lunak, biaya panggilan data, dan biaya penggunaan konten berbayar.
10. Jika Anda melanggar hukum dan peraturan terkait lainnya, Anda dapat dibatasi penggunaan layanannya.
Pasal 11 [Penambahan dan Waktu Penggunaan Konten Layanan]
1. Pada prinsipnya, layanan ini akan dibuka 24 jam sehari, kecuali terdapat kendala khusus bagi bisnis atau teknologi perusahaan: Dengan ketentuan bahwa hal ini tidak berlaku jika pembatasan penggunaan diwajibkan sesuai dengan hukum dan peraturan terkait seperti Undang-Undang Perlindungan Anak.
2. Perusahaan dapat mengubah seluruh atau sebagian layanan dari waktu ke waktu melalui pembaruan daring jika perlu dimodifikasi, seperti menambahkan layanan baru atau berbagai perbaikan bug.
3. Perusahaan akan memberi tahu pengguna terlebih dahulu mengenai hal-hal yang berkaitan dengan sistem dan berbagai inspeksi, perubahan syarat dan ketentuan, pembaruan, dll. Namun, hal-hal yang perlu direvisi secara mendesak mungkin tidak akan diberitahukan sebelumnya, dan dalam hal ini, akan diberitahukan kemudian.
4. Perusahaan dapat menangguhkan sementara layanan untuk pemeliharaan, penggantian, dan kegagalan fasilitas informasi dan komunikasi seperti komputer, gangguan komunikasi, inspeksi rutin, atau kebutuhan operasional, dan mengumumkan gangguan layanan karena pekerjaan terjadwal di situs webnya terlebih dahulu.
5. Jika perusahaan perlu memeriksa, memperluas, atau mengganti sistem karena alasan yang tidak dapat dihindari seperti kegagalan sistem, perusahaan dapat menangguhkan sementara layanan tanpa pemberitahuan atau menetapkan waktu yang tersedia secara terpisah dengan menetapkan cakupan penggunaan. Namun, jika perusahaan ingin menghentikan layanan yang diberikan karena alasan yang dianggap tepat, seperti penggantian dengan layanan baru, perusahaan dapat menghentikan semua layanan sepenuhnya setelah pemberitahuan sebelumnya.
6. Apabila terjadi gangguan layanan yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali Perusahaan (misalnya, kemacetan penggunaan layanan atau kegagalan fasilitas layanan, kegagalan disk yang disengaja dan lalai, atau sistem mati oleh administrator sistem), dan apabila terjadi gangguan sistem yang disebabkan oleh kesengajaan dan kelalaian pihak lain (seperti perusahaan telekomunikasi utama), Perusahaan tidak boleh memberitahukan kepada pengguna alasan-alasan yang relevan dan jangka waktunya.
Pasal 12 [Akhir Layanan]
Perusahaan dapat menghentikan layanan jika sulit untuk menyediakan layanan secara normal karena penurunan profitabilitas dan kondisi lain perusahaan. Ketika layanan dihentikan, detail dan metode penghentian akan diberitahukan terlebih dahulu di situs web.
Pasal 13 [Hak Penggunaan Perangkat Lunak]
1. Pengguna dapat mengunduh dan memasang perangkat lunak di perangkat mereka untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh perusahaan.
2. Perangkat lunak yang diunduh di perangkat pengguna hanya boleh digunakan di Korea dan tidak boleh digunakan untuk tujuan apa pun selain untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh perusahaan.
3. Pengguna tidak boleh memodifikasi atau memodifikasi perangkat lunak yang didistribusikan oleh perusahaan secara fisik atau elektronik, atau mengirimkan perangkat lunak secara elektronik melalui jaringan.
4. Jika pengguna mengakhiri kontrak penggunaan, hak penggunaan perangkat lunak akan berakhir. Pada saat itu, pengguna harus memusnahkan semua perangkat lunak dan salinannya yang terpasang di perangkat.
Pasal 14 [Penerbitan Iklan dan Transaksi dengan Pengiklan]
1. Sebagian layanan yang disediakan perusahaan kepada pengguna berasal dari keuntungan iklan. Pengguna yang ingin menggunakan layanan dianggap menyetujui iklan yang ditampilkan saat menggunakan layanan tersebut.
2. Situs web pengiklan, yang dapat diakses dengan mengklik iklan yang ditampilkan dalam layanan, tidak relevan dengan layanan perusahaan. Ketika pengguna berpartisipasi dalam kegiatan promosi melalui situs web pengiklan, mereka harus meninjau kebijakan yang disediakan oleh situs web pengiklan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan layanan yang disediakan oleh operator bisnis lain selain yang disediakan oleh perusahaan.
Pasal 15 [Penarikan dan Pengembalian Langganan]
1. Layanan yang disediakan oleh perusahaan dibagi menjadi konten yang dapat ditarik (pembatalan pembelian) dan konten yang dibatasi. Pengguna yang membeli konten yang dapat ditarik dapat menarik langganannya dalam waktu tujuh hari sejak tanggal pembelian.
2. Beberapa konten dengan karakteristik serupa, seperti konten yang disediakan gratis oleh pengguna dari pihak ketiga, konten yang disediakan gratis oleh perusahaan, atau konten yang telah digunakan atau dianggap telah digunakan pada saat pengajuan penarikan langganan, dapat dibatasi penarikan langganannya berdasarkan Pasal 17 (2) ayat 2 sampai dengan 3 Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, dll., dan Pasal 27 (1) Undang-Undang Pengembangan Industri Konten. Dalam hal ini, perusahaan wajib mengambil langkah-langkah sebagaimana diatur dalam Undang-Undang terkait, seperti memberi tahu pengguna sebelum membeli atau menggunakan konten terkait.
3. Jika konten yang dibeli oleh pengguna sangat sulit atau tidak mungkin mencapai tujuan penggunaan awal karena kesalahan atau cacat fungsi yang signifikan, pembatalan langganan dapat diajukan ke pusat pelanggan perusahaan meskipun pembatalan langganan tersebut dibatasi.
4. Saat mengajukan pembatalan langganan kepada perusahaan sesuai dengan paragraf sebelumnya, pengguna harus memberikan data objektif untuk membuktikan kesalahan atau cacat fungsi konten yang relevan.
5. Jika layanan ditangguhkan karena kondisi perusahaan, konten yang belum kedaluwarsa (365 hari) akan dikembalikan, kecuali biaya penggunaan (biaya penggunaan 1 hari (= biaya pembelian/365 hari x jumlah hari penggunaan sebenarnya) dari biaya pembelian).
6. Jika pengguna menerima semua informasi yang diperlukan untuk pembatalan atau pengembalian dana langganan, perusahaan akan mengembalikannya dalam waktu tiga hari kerja sejak tanggal penerimaan dengan cara yang sama seperti saat pembayaran. Jika pengembalian dana tidak dapat dilakukan dengan cara yang sama, akan diberitahukan sebelumnya. Namun, jika metode pembayaran memerlukan konfirmasi pembayaran, pengembalian dana harus dilakukan dalam waktu 10 hari kerja sejak tanggal konfirmasi pembayaran.
7. Jika Anda membeli melalui operator seluler atau pasar terbuka (Google Play Store, Android Market, Apple App Store, Samsung App Store, One Store, dll.), Anda dapat membatalkan langganan dan mendapatkan pengembalian dana sesuai dengan syarat dan ketentuan operator seluler atau pasar terbuka (Google Play Store, Apple App Store, Samsung Store, One Store, dll.).
Pasal 16 [Biaya Berlebih]
1. Jika terjadi biaya berlebih, perusahaan akan mengembalikan seluruh biaya berlebih tersebut dengan cara yang sama seperti membayar biaya penggunaan. Namun, jika pengembalian dana tidak dapat dilakukan dengan cara yang sama, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya.
2. Jika terjadi biaya berlebih karena alasan tanggung jawab perusahaan, kami akan mengembalikan seluruh biaya berlebih tersebut tanpa memperhitungkan biaya kontrak, biaya, dll. Namun, jika terjadi biaya berlebih karena alasan tanggung jawab pengguna, pengguna akan menanggung biaya pengembalian biaya berlebih tersebut sesuai dengan batas yang wajar.
3. Jika pengguna tidak mengembalikan biaya berlebih tersebut, perusahaan bertanggung jawab untuk membuktikan bahwa biaya penggunaan telah dibebankan sebagaimana mestinya.
4. Perusahaan menangani proses pengembalian dana untuk biaya berlebih sesuai dengan pedoman perlindungan pengguna konten.
Pasal 17 [Ganti Rugi]
1. Layanan gratis di antara layanan yang disediakan oleh perusahaan dikecualikan dari ganti rugi: Namun, hal ini tidak berlaku jika kerugian terjadi pada pengguna karena kesengajaan atau kelalaian berat perusahaan.
2. Jika pengguna merugikan perusahaan dengan melanggar kewajiban dalam Syarat dan Ketentuan ini, atau jika pengguna merugikan perusahaan dalam penggunaan layanan, pengguna wajib mengganti kerugian tersebut kepada perusahaan.
Pasal 18 [Pengecualian]
1. Perusahaan tidak bertanggung jawab jika tidak dapat menyediakan layanan karena pameran, kecelakaan, bencana alam, keadaan darurat nasional, gangguan pada operator seluler, atau alasan force majeure yang setara.
2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan apa pun dalam penggunaan layanan karena alasan yang dapat dikaitkan dengan pengguna.
3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang disebabkan oleh alasan yang tidak dapat dihindari seperti perbaikan, penggantian, inspeksi rutin, pembangunan, dll., atas fasilitas layanan yang diumumkan sebelumnya.
4. Layanan yang disediakan oleh perusahaan didasarkan pada layanan yang digunakan di Korea. Jika Anda menggunakan layanan ini untuk roaming di luar negeri,
Layanan ini tidak memiliki semua fitur layanan yang tersedia. Dalam hal ini, perusahaan tidak akan bertanggung jawab.
5. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan atau hilangnya data konten karena perubahan perangkat, perubahan nomor, roaming di luar negeri, dll.
Pasal 19 [Undang-Undang Yudisial dan Kepatuhan]
1. Jika terjadi perselisihan karena masalah dalam ketentuan layanan ini, hal tersebut akan diselesaikan secara musyawarah antara para pihak. Namun, jika gugatan diajukan karena kegagalan mencapai kesepakatan, pengadilan yang berwenang berdasarkan hukum yang relevan seperti Undang-Undang Hukum Acara Perdata adalah pengadilan yang berwenang.
2. Hukum Korea Selatan berlaku untuk gugatan hukum yang diajukan antara perusahaan dan pengguna.
30 April 2025
Ketentuan Tambahan (40 April 2025)
Pasal 1
Pada prinsipnya, perusahaan tidak bertanggung jawab atas hal-hal yang tidak tercantum dalam syarat dan ketentuan penggunaan.
Syarat dan Ketentuan ini diberlakukan pada tanggal 6 Desember 2012, diperbarui, dan diterapkan pada tanggal 30 April 2025.